Disque dur externe non reconnu

roksou -  
 roksou -
Bonjour,

j'ai acheté un disque dur externe Western Digital My Passport Essential USB 3.0 320GO, lorsque j'ouvre le disque je ne trouve pas mes dossiers et les propriétés du disque deviennent : espace utilisé 0octets et espace occupé 0 octets.
Je voulais bien que mon disque fonctionne et récupérer mes données .

Merci

2 réponses

  1. tinou35800 Messages postés 927 Statut Membre 65
     
    supprime la partition et recréer la puis formate
    tu trouve outils d'administration
    ensuite gestion de l'ordinateur
    puis stockage
    pour finir ton western
    click droit supprimer
    clik droit nouveau volume simple
    tu suit l'assistant et en principe c'est bon
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  2. cherrou100 Messages postés 538 Statut Membre 130
     
    Bonjour,
    Réessayez sur un autre port USB sinon sur un autre PC
    Peut etre aussi que le cable USB est defectueux
    est ce que votre hdd apparait dans poste de travail normalement & depuis quand vous avez ce souci??
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    1. roksou
       
      J'ai essayé sur un autre pc mais il ne termine pas l'instalation des des pilotes.
      Sur mon pc le hdd apparait dans poste de travail et quand j'ouvre je ne trouve aucun dossier.
      J'ai ce problème ce matin et j'ai pas voulu formater le disque
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