Démarrage de mon pc, l'écran devient bleu !

Anyely06 Messages postés 6 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
tomthekiller53 Messages postés 95 Statut Membre -
Bonjour à tous,

Tout d'abord je ne suis pas sûre d'avoir posté mon message au bon endroit étant donné que c'est la première fois que je poste sur un forum, alors excusez moi si ce n'est pas le cas...

Alors comme le titre l'indique lorsque je démarre mon pc tout d'abord ce message apparaît :

"Windows n'a pas démarré correctement. Un nouveau logiciel ou matériel peut être responsable de ce problème.

Si votre ordinateur ne répond plus, a redémarré de façon inattendue ou a été arrêté automatiquement pour protéger vos fichiers ou vos dossiers, choisissez l'option Dernière bonne configuration connue pour revenir aux derniers paramètres fonctionnant correctement.

Si une tentative de démarrage précédent a été interrompue en raison d'une défaillance de l'alimentation ou car, le bouton d'alimentation ou de réinitialisation a été activé, ou si vous en connaissez pas la raison de ce problème, choisissez Démarrer Windows normalement.

Mode sans échec (à sélectionner)
Mode sans échec avec prise en charge réseau (à sélectionner)
Invite de commande en mode sans échec (à sélectionner)

Dernière bonne configuration connue (vos derniers paramètres fonctionnels)

Démarrer Windows normalement (à selectionner)

Utilisez les flèches HAUT et BAS pour mettre votre choix en surbrillance."

A savoir que, je les ai tous sélectionnés un à un pour savoir ce qu'il se passait, et dans tous les cas j'ai eue ce message là sur écran bleu:

"Un problème a été détecté et windows a été arrêté afin de prévenir tout dommage sur votre ordinateur.

Si vous voyez cet écran d'erreur d'arrêt pour la première fois, redémarrez votre ordinateur. Si cet écran apparaît encore, suivez ces étapes :

Désactivez ou désinstallez tous vos utilitaires anti-virus, de défragmentation de disque ou de sauvegarde. Vérifiez la configuration de votre disque dur, ains que les mise à jour des pilotes. Executez CHKDSK /F afin de vérifier la présence d'un dommage sur le disque dur, puis redémarrer votre ordinateur.

Informations techniques :
***STOP: 0X00000024 (0X00190203, 0X84373008, 0XC0000102, 0X00000000)

J'ai un packard bell assez vieux, et je ne suis pas très douée en informatique...

Si vous pouviez me donner des informations qui pourrait m'aider j'en serai très très heureuse! merci d'avoir pris la peine de me lire et désolé pour les fautes d'ortographes^^
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2 réponses

tomthekiller53 Messages postés 95 Statut Membre 3
 
Salut,
A-tu installer un logiciel ou fait une mise à jour avant que ton ordinateur ne fasse ça ? Si tu ne peut pas démarer en mode sans échec je ne voit pas se que toi même tu pourrai faire d'autre apar aller voir un informaticien qui s'aurai sans doute résoudre ton problème mais bon déjà packard bell n'est pas une marque de pc très performante pusi le temps n'arrange pas les pc, Je pense qu'une réinstallation de windows est nécessaire, quitte à racheter un système d'exploitation acheter windows 7 64 ou 32 bits. Mais si tu envisage de changer d'ordinateur prend un MAC, tu peut en touver pour pas trop cher sur le site leboncoin.
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Anyely06 Messages postés 6 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonsoir Tomthekiller53, merci de me donner ton avis :) !! Je ne me souviens plus si j'ai installé un logiciel ou fait une mise à jour car en réalité cela fais au moins deux ans qu'il est comme ça j'avais tout essayer mais comme ça ne marchais pas je l'ai mis dans le placard et je l'ai oublier jusqu'à aujourd'hui...Enfin bref^^ aller voir un informaticien serai beaucoup ou moin cher que d'acheter un neuf? Et serai-t-il possible de récuperer mes fichiers personnels. Si oui, comment? o.O ! Un grand merci encore!
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Utilisateur anonyme
 
Je pense que la meilleure facon de recuperer tes fichiers est d'utiliser un cd bootable comme Knoppix.
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Anyely06 Messages postés 6 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour Keryan,

Je ne connais pas du tout ce qu'est un CD bootable Knoppix...Pourrait tu m'en dire plus? Comme ça marche, où l'achetter et son prix? Stp :) Merci!
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tomthekiller53 Messages postés 95 Statut Membre 3
 
si tu ne tient plus à l'ordi, démonte le et récuper le disque dur, puis sur le site amazon (totalement sécurisé) acheter ce cable : https://www.amazon.fr/Adaptateur-convertisseur-Disque-alimentation-Windows/dp/B00371FJAU/ref=sr_1_22?s=computers&ie=UTF8&qid=1309165080&sr=1-22
Je l'ai acheter et aucun problème avec
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Edawards Messages postés 18177 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 936
 
Bonsoir,
Pour cette erreur : Stop: 0x00000024 etc...:
cela peut etre une indication d'un mauvais cablage des lecteurs SCSI ou IDE.
Sinon, démarrer la console de récupération et reprendre la disquette sur laquelle est placé le pilote RAID de la carte mère du PC, afin de le réinstaller.
Puis, toujours à partir du mode Console, lancer la commande chkdsk afin de procéder à une vérification de l'intégrité du disque dur.
Infos : cela peut etre tout simplement une indication d'une barrette mémoire, (ram), défectueuse ou endommagée.
Le fichier incriminé peut, par exemple, etre celui-ci : kbdhid.sys.

Si l'erreur est STOP 0x00000050 ou 0x00000024 \"PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA\" (Le fichier incriminé est Ntfs.sys) :
1) Démarrer le PC à partir d'un disque Knoppix.
2) Cliquer sur l'onglet Terminal Program Konsole.
3) Saisir : su
4) Taper cette commande : cfdisk
L'ensemble des partitions présentes sur votre disque seront listées sous cette forme : hda1 (C:\\), hda3 (E:\\), etc.
5) Sélectionner la commande Quit.
6) Lancer cette commande : ntfsfix /dev/hda1
Info : cette documentation complète sur cet outil est visible à partir de cette page web : https://www.tuxera.com/
7) Refaire la meme opération pour les autres partitions NTFS qui ont été listées par vous-meme.
8) Redémarrer le PC.
Votre écran restera noir un moment.
Etre patient le temps nécessaire jusqu'à ce que le démarrage soit cette fois-ci normal.
Le disque Knoppix doit etre créée par vous-meme.
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Anyely06 Messages postés 6 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Je n'ai pas tout compris puisque je suis une novice, hihi, mais j'ai comme l'impression que vos informations sont intéressante alors je vais essayer de faire ce que vous venez de me dire... et puis si j'ai des questions OP je reviens vous voir^^ lol. Par contre est ce que Knoppix est cher? et où puis-je le trouver! Un grand merci vraiment !! Bon dimanche!
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Edawards Messages postés 18177 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 936
 
Il faut que le CD est l'iso gravé dessus, et vous le faites à partir d'un autre PC, et ca ne coute rien.
Voir ceci en complément :

http://www.hotline-pc.org/bootcd.htm
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Anyely06 Messages postés 6 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Alors, si j'ai bien compris il faut que je télécharge Knoppix et après je le grave sur un cd? où est-ce que je peux le télécharger? merci encore! ^^
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Edawards Messages postés 18177 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 936
 
Ici par exemple :

https://www.01net.com/telecharger/linux/Distributions/fiches/25948.html


Pour moi perso., c'est surement une barrette de ram défectueuse qu'il faudrai vérifier.
Oui, allez voir un spécialiste puis posez-lui plusieurs questions, s'il est sympa il répondra.
Allez en voir plusieurs, s'il faut.
Ainsi, vous obtiendrez pas mal d'infos.
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Anyely06 Messages postés 6 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Je vais faire ça, et pis on vera bien en espérant que ça ne soit pas trop cher et je vous tiens au courant^^ . je sais que je n'arrête pas de le dire mais franchement MERCI MERCI MERCI. !!!! <3
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