Windows ne démarre pas

Jean-Baptiste -  
green day Messages postés 26722 Statut Modérateur, Contributeur sécurité -
Bonjour,

Depuis ce matin, je ne parviens pas à démarrer mon poste à cause de ce message :
"Windows n'a pas pu démarrer. Un nouveau matériel ou logiciel peut être responsable du problème."

J'ai beau utilisé les options qui me sont proposées, je tourne en rond car je reviens systématiquement au message cité ci-dessus. J'ai essayé le démarrage en mode sans échec et le démarrage avec dernière dernière restauration.

Que dois-je faire ?
Hier, j'ai utilisé mon pc sans souci (usage internet) et n'ai pas fait de modification matérielle ou logicielle.

J'ai un CD de restauration de système HP. Dois-je l'utiliser ? Si oui, comment le lancer ?
Merci d'avance pour votre aide.

Jean-Baptiste.
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1 réponse

green day Messages postés 26722 Statut Modérateur, Contributeur sécurité 2 163
 
salut

tu as win XP ???

as tu des documents importants à recuperer ??? si oui, il faudrai essayer de passer par la console de recuperation, sinon, tu peux faire une reparation win ==> demo :

https://forums.cnetfrance.fr

bon courage, @+
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