Impossible d'envoyer des mails.

Résolu
potiron -  
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Bonjour,

je reçois mes mails normalement mais ne peux en envoyer car mon compte serait bloqué pour usage inhabituelle. Que fairenet merci

3 réponses

  1. yepos Messages postés 940 Statut Membre 101
     
    SAlut,

    Quel hébergeur mail utilises-tu ? Tu l'utilises directement sur le site, où par l'intermédiaire d'un gestionnaire de mail comme outlook ou autre ?
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  2. barnabe0057 Messages postés 14329 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 930
     
    Bonjour,
    Ton compte de messagerie a certainement été utilisé par un pirate pour envoyer des spams. La première chose à faire est de faire en sorte que le pirate ne puisse plus contrôler ton compte, va sur ton compte et change le mot de passe (et la question secrète ou l'adresse de secours).

    Ensuite je pense qu'au bout d'un certain temps (que je ne connais pas) ton compte sera débloqué par ton fournisseur.

    Si ton problème persiste, cela siginifie que ton ordinateur est infecté et que le pirate a donc réussi à récupérer ton nouveau mot de passe. Il faudra procéder à une désinfection ou carrément formater puis réinstaller le système.
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  3. potiron
     
    merci à barnabe 0057. Jai de nouveau pu envoyer des courriels.
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