Impossible d'envoyer des mails.

Résolu/Fermé
potiron - 25 juin 2011 à 10:52
 potiron - 26 juin 2011 à 14:04
Bonjour,

je reçois mes mails normalement mais ne peux en envoyer car mon compte serait bloqué pour usage inhabituelle. Que fairenet merci

3 réponses

yepos Messages postés 832 Date d'inscription samedi 14 avril 2007 Statut Membre Dernière intervention 30 juillet 2011 101
25 juin 2011 à 10:55
SAlut,

Quel hébergeur mail utilises-tu ? Tu l'utilises directement sur le site, où par l'intermédiaire d'un gestionnaire de mail comme outlook ou autre ?
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barnabe0057 Messages postés 14452 Date d'inscription lundi 2 mars 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 3 août 2024 4 917
25 juin 2011 à 10:58
Bonjour,
Ton compte de messagerie a certainement été utilisé par un pirate pour envoyer des spams. La première chose à faire est de faire en sorte que le pirate ne puisse plus contrôler ton compte, va sur ton compte et change le mot de passe (et la question secrète ou l'adresse de secours).

Ensuite je pense qu'au bout d'un certain temps (que je ne connais pas) ton compte sera débloqué par ton fournisseur.

Si ton problème persiste, cela siginifie que ton ordinateur est infecté et que le pirate a donc réussi à récupérer ton nouveau mot de passe. Il faudra procéder à une désinfection ou carrément formater puis réinstaller le système.
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merci à barnabe 0057. Jai de nouveau pu envoyer des courriels.
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