Problême avec mon compte xbox live...

Bonjour, Voila je vais être bref j'ai une carte de crédit que je voudrais enlevé mais je ne peux ou du moins ce message ci mi empêche
((Oh oh... ça n'aurait pas dû arriver.Il semblerait que vous ayez trouvé une faille dans le système.)) et ce a chaque fois que fais gérer les option de paiement.
Et voila quelque semaine que j'essaie de l'effacer et il y a toujours ce message qui apparait avez vous une idée sur comment faire ou pourquoi sa m'arrive tout le temps...?