Disque dur mort...récupérer mes données
totoche
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Tanaka_ Messages postés 77 Statut Membre -
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Bonsoir,
Je vous expose mon problème. Cet aprem en surfant, mon pc portable a planté...ça arrive, j'ai tenté un ctrl alt delete, rien, je décide de l'éteindre et de le rallumer. Il a redémarré et tenté une récupération des données...mais pareil, ça plante, je rééteins et là plus rien du tout.
Il m'annonce fièrement que mon disque dur ne fonctionne plus. RRRRrrrrr
Bon, dans mon malheur il est toujours sous garantie mais j'aimerais récupérer les photos de mes enfants car comme une c*** je ne les ai pas sauvegardés sur un autre support.
Alors ma question est: Comment puis-je récupérer mes données sachant que rien ne fonctionne...
J'ai peur qu'en l'envoyant chez Hp, ils ne puissent me faire le plaisir de me rendre un DD intact avec tout ce que j'avais dessus.
Merci à vous et je suis une vraie nullos en informatique alors parlez moi dans un language pour les novices ^^
Merci
Je vous expose mon problème. Cet aprem en surfant, mon pc portable a planté...ça arrive, j'ai tenté un ctrl alt delete, rien, je décide de l'éteindre et de le rallumer. Il a redémarré et tenté une récupération des données...mais pareil, ça plante, je rééteins et là plus rien du tout.
Il m'annonce fièrement que mon disque dur ne fonctionne plus. RRRRrrrrr
Bon, dans mon malheur il est toujours sous garantie mais j'aimerais récupérer les photos de mes enfants car comme une c*** je ne les ai pas sauvegardés sur un autre support.
Alors ma question est: Comment puis-je récupérer mes données sachant que rien ne fonctionne...
J'ai peur qu'en l'envoyant chez Hp, ils ne puissent me faire le plaisir de me rendre un DD intact avec tout ce que j'avais dessus.
Merci à vous et je suis une vraie nullos en informatique alors parlez moi dans un language pour les novices ^^
Merci
A voir également:
- Disque dur mort...récupérer mes données
- Cloner disque dur - Guide
- Defragmenter disque dur - Guide
- Fuite données maif - Guide
- Test disque dur - Télécharger - Informations & Diagnostic
- Chkdsk disque dur externe - Guide
1 réponse
Pour faire simple, si tu l'envoie a HP ils ne se preoccupe pas des données. Ils effacent tous. Si tu veux récuperer tes données, La garantie ne s'applique pas.
Plusieurs problèmes sont envisageables, soit les tetes de lectures/moteur sont endommagés, dans ce cas, il faut changer la carcasse du disque dur (fait par des professionnels, ils enlève les disques (appelés plateaux) du disque dur (lol.) et les remettent dans un neuf. cela coute environ 600 euros.)
Soit c'est un problème sur le circuit imprimé, et un simple changement suffit a relancer le disque. Il faut juste en acheter un nouveau.
Dans les deux cas. Tu peux dire au revoir a la garantie HP. Il allument l'ordi,constatent le dysfonctionnement, change la pièce, renvoi au client. Point.
Plusieurs problèmes sont envisageables, soit les tetes de lectures/moteur sont endommagés, dans ce cas, il faut changer la carcasse du disque dur (fait par des professionnels, ils enlève les disques (appelés plateaux) du disque dur (lol.) et les remettent dans un neuf. cela coute environ 600 euros.)
Soit c'est un problème sur le circuit imprimé, et un simple changement suffit a relancer le disque. Il faut juste en acheter un nouveau.
Dans les deux cas. Tu peux dire au revoir a la garantie HP. Il allument l'ordi,constatent le dysfonctionnement, change la pièce, renvoi au client. Point.
En fait, j'ai de la "chance", je suis entrain de récupérer ces fameuses photos d'annif, de spectqcle, etc si précieuses grâce à ma carte compactflash. Je ne l'avais pas formaté et avec un log, j'ai accès à ces photos...certaines semblent endommager car j'ai repris d'autres photos et ça a surement écrit sur les précédentes mais c'est mieux que rien!
Merci les SAV de se foutre de nos données ^^
Apparement, il est vraiment naze mon DD, tant pis, j'aurais un tout nouveau et voila!