Probleme LifeCam VX 1000 Windows 7 Fermé

Question

Bonjour, 

j'ai un probleme pour l'installation de ma lifecam Vx 1000.. Une erreur se produit a chaque installation du pilote, j'ai essayé plusieurs pilotes sur différents sites rien n'y fait. J'ai essayé ce que Microsoft préconisait de faire mais c'est toujours pareil.. 

Help Me . . 

Configuration: Windows 7 / Firefox 3.6.17

kaneagle · Answer

Bonjour,

Essaie ce --> pilote

Déconnecte la webcam, lance l'installation et connecte-la dès que la demande sera faite.

rorotte18 · Answer

Très bien je fais ça de suite! 

J'ai déjà pourtant essayé la plupart des sites pour le pilote et a chaque fois le même probleme. 
Je croise les doigts .  :)

rorotte18 · Answer

ça ne fonctionne toujours pas . . 

ça me dit : 

" L'installation ne peut pas continuer car une erreur inattendue s'est produites. 
Http://Support.microsoft.com/kb/953691 " 

J'ai déjà fait tout ce que le site demandait.

kaneagle · Answer

Connecte la webcam, ensuite va sur ce --> site, lance la détection et accepte le plugin selon la version 32 ou 64 bits..

Une recherche va se faire, ensuite une liste va s'afficher en t'indiquant les drivers installés et ceux qui sont disponibles.

rorotte18 · Answer

Comment savoir si c'est la 32 ou 64 bit?

kaneagle · Answer

Regarde --> ici

rorotte18 · Answer

Merci beaucoup, je suis sur le site de détection en ligne maintenant. 

( merci de l'intérêt que tu portes a mon problème ;) )

rorotte18 · Answer

Alors le plus drôle c'est que : 
Drivers installés:
Constructeur: | Fichier INF: wdma_usb.inf | Classe: media | Version: 6.1.7600.16385 | Date: 13/07/2009  
Soit disant ma cam a un driver sur mon ordi, qui après une recherche demeure introuvable. 

Ensuite le pilote disponible est celui que tu m'as envoyé. 
Mais sans trouver l'ancien pilote pour le supprimer je pense que ça ne fonctionnera toujours pas.

kaneagle · Answer

As-tu des points d'interrogation dans le gestionnaire des périphériques ?

rorotte18 · Answer

finalement, j'ai trouvé ce fameux pilote ! je l'ai supprimé, et lance l'installation du pilote précédemment téléchargé.

rorotte18 · Answer

Toujours pas cette version ne veut vraiment pas s'installer.. Et la version ultérieur non plus puisqu'elle n'est pas compatible 7. Donc il n'y a que celle la, je ne comprend vraiment pas..

kaneagle · Answer

Désinstalle le pilote, ensuite dézippe le pilote et installe-le manuellement:

Va dans le gestionnaire de périphériques 
Fais un clic droit sur le périphérique en question 
Mettre à jour le pilote 
Coche: non pas pour cette fois 
Installer à partir d'une liste ou d'un emplacement spécifié 
Ne pas rechercher 
Disque fourni 
Parcourir, sélectionne le dossier dézippé  
Redémarre.

rorotte18 · Answer

Alors dans le gestionnaire de périphériques j'ai bien LifeCam, mais ensuite mettre a jour le pilote et coche non pas pour cette fois, je n'ai pas.. 

Quand tu dis Dezipe le pilote et installe le manuellement. . ? 
Je suis désolé je ne suis pas très doué lol

kaneagle · Answer

Tu décompresses ce --> pilote et tu devrais y retrouver un dossier du même nom.

Pour l'installation manuelle:

Tu n'as pas installer à partir d'une liste, etc... ?

rorotte18 · Answer

En fait, on m'a donner cette cam, et lorsque je l'ai branchée elle s'est soit disant installée toute seule alors que j'ai toujours dans la barre des tâches le logiciel LiceCam qui est en cours de mise a jour par windows updates. Ensuite ça bug, et le pilote apparaît dans le gestionnaire quand meme..

kaneagle · Answer

Va dans le gestionnaire des périphériques, fais clic droit sur la webcam et désinstalle-la complètement.

Vérifie également dans programmes et fonctionnalités, désinstalle le programme du webcam si présent.

Lance le pilote, branche la webcam dès qu'on te le demandera et vois la suite.

rorotte18 · Answer

Malheureusement j'ai déjà fait tout ça. 

L'installation s'arrête avant même d'avoir démarrer.

kaneagle · Answer

Tu ne peux pas l'installer manuellement ?

rorotte18 · Answer

En fait, que l'installation se fasse avec Windows Updates elle se coupe au départ, et manuellement lorsque j'ai téléchargé le pilote sur un site, elle s'arrête au départ aussi.

rorotte18 · Answer

http://hpics.li/e366bcf

regarde les pilotes sont présent.

kaneagle · Answer

Après avoir dézippé ce --> pilote , l'installation manuelle ne se fait pas ?

Gestionnaire de périphériques  
Fais un clic droit sur webcam 
Mettre à jour le pilote  
Coche: non pas pour cette fois  
Installer à partir d'une liste ou d'un emplacement spécifié  
Ne pas rechercher  
Disque fourni  
Parcourir, sélectionne le dossier dézippé   
Redémarre.

rorotte18 · Answer

Non j'ai bien dézippé le pilote, j'ai 2 fichier SETUP, le premier me dit " espace insuffisant pour traiter votre demande " ( j'ai encore 500Gigas de libre) et le 2eme s'arrête au départ de l'installation. :(

rorotte18 · Answer

J'ai refait toute les manipulations que demande microsoft lors de problème avec l'installation c'est a dire : 

_ Supprimer tout les fichier Temps. 
_ Démarrer l'ordi en mode propre ( sans lancer tout les programmes au démarrage )
_ Réinstallé le pilote ( qui ne veut toujours pas ! )

La, je ne sais vraiment pas d'ou le problème vient

kaneagle · Answer

Non, je t'ai demandé de l'installer manuellement et non pas le dézipper et lancer le setup.

rorotte18 · Answer

C'est a dire . . ^^

kaneagle · Answer

Regarde ce --> message

rorotte18 · Answer

Je t'ai dis que je n'avais pas tout ce que tu me marquais .

kaneagle · Answer

Regarde --> ici , section -->  Mettez à jour vos pilotes de périphériques.

rorotte18 · Answer

re , 

J'ai fais ça déjà ( pardon lol ), et rien non plus.