Ordinateur bloqué au demarage
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Brithanny
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Bonjour,
hier mon ordinateur, sans aucun avertissement, m'à fait un blue screen comme ça, et il n'y avait aucun programme en cours, et les anti virus n'ont détécter aucune menace juste avant ça.
Bref, impossible de le démarrer, que ce soit en mode sans echec ou normal.
Il lance la marque, packard bell, il y à la barre de chargement pendant 5 minutes, puis blue screen et c'est repartit, en boucle...
Et c'est un nouveau disque dur interne qui n'à même pas 3 mois, et je n'ai pas encore fait les dvd de restauration...
Et vu que je suis pas douée en informatique, je comprend rien au menu qui en plus est en anglais...
Si quelqu'un pouvait m'aidée ce serait super ;)
hier mon ordinateur, sans aucun avertissement, m'à fait un blue screen comme ça, et il n'y avait aucun programme en cours, et les anti virus n'ont détécter aucune menace juste avant ça.
Bref, impossible de le démarrer, que ce soit en mode sans echec ou normal.
Il lance la marque, packard bell, il y à la barre de chargement pendant 5 minutes, puis blue screen et c'est repartit, en boucle...
Et c'est un nouveau disque dur interne qui n'à même pas 3 mois, et je n'ai pas encore fait les dvd de restauration...
Et vu que je suis pas douée en informatique, je comprend rien au menu qui en plus est en anglais...
Si quelqu'un pouvait m'aidée ce serait super ;)
A voir également:
- Ordinateur bloqué au demarage
- Ordinateur lent au démarrage - Guide
- Pad ordinateur bloqué - Guide
- Comment réinitialiser un ordinateur - Guide
- Code puk bloqué - Guide
- Clavier de l'ordinateur - Guide
14 réponses
Bonjour,
Quelques questions pour mieux vous aider:
-PC portable ou tour? Et avec ou sans lecteur DVD?
-Avez-vous le DVD de Windows?
-Quel Windows est-ce?
Quelques questions pour mieux vous aider:
-PC portable ou tour? Et avec ou sans lecteur DVD?
-Avez-vous le DVD de Windows?
-Quel Windows est-ce?
Ah oui pardon.
PC portable avec lecteur dvd.
Windows vista.
Alors j'ai essayée de le redemarrée avec :
Mode sans echec avec et sans reseau = Blue screen
Mode débogage = blue screnn
Dernière configuration valide connnue = blue screen
Invite de commande = blue screen
Journal de defaillance = Blue screen
PC portable avec lecteur dvd.
Windows vista.
Alors j'ai essayée de le redemarrée avec :
Mode sans echec avec et sans reseau = Blue screen
Mode débogage = blue screnn
Dernière configuration valide connnue = blue screen
Invite de commande = blue screen
Journal de defaillance = Blue screen
J'ai aussi éssayée le Mode de restauration des services annuaires, ça m'affiche :
Microsoft (R) Windows (R) Version 6.0 ( Build 6002 : service Pack 2 )
1 system Processor [2007 MB Memory] Multi processor Kernel
The system is booting on safemode - Directory services Repair
Voilà, ça aidera peut être, puis le fameux blue screen
Microsoft (R) Windows (R) Version 6.0 ( Build 6002 : service Pack 2 )
1 system Processor [2007 MB Memory] Multi processor Kernel
The system is booting on safemode - Directory services Repair
Voilà, ça aidera peut être, puis le fameux blue screen
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Marque Packard Bell, sans CD, j'ai pas eu le temps de faire les dvd de restauration.
Au premier écran quand tu allumes ton PC (le loge packard bell en principe) appuie sur F11, ça remplace le DVD de Windows, en suite
-Tu peux tenter de faire une restauration à une date avant l'arrivée du prob ou de réparer: http://www.vista-xp.fr/forum/topic39.html (après la partie bios)
- Ou alors, à partir d'un linux live, sauvegarder tes données perso et suivre cette aide: https://computinghardware.web.cern.ch/ComputingHardware/doc/NEC/P570/mergedProjects/Recovery_MasterDVD_02/NEC_Recovery_Menu_Help.htm#04-02-04_Recovery_Program_from_the_Backup_Partition.htm
Je ne l'ai jamais fait, donc je ne sais pas si la première solution marche, mais la seconde fonctionne bien
-Tu peux tenter de faire une restauration à une date avant l'arrivée du prob ou de réparer: http://www.vista-xp.fr/forum/topic39.html (après la partie bios)
- Ou alors, à partir d'un linux live, sauvegarder tes données perso et suivre cette aide: https://computinghardware.web.cern.ch/ComputingHardware/doc/NEC/P570/mergedProjects/Recovery_MasterDVD_02/NEC_Recovery_Menu_Help.htm#04-02-04_Recovery_Program_from_the_Backup_Partition.htm
Je ne l'ai jamais fait, donc je ne sais pas si la première solution marche, mais la seconde fonctionne bien
Alors la je suis bloquée dans option de récuperation du système, le système d'exploitation ne s'affiche pas, qu'est ce que je dois faire ??
Donc voilà j'ai lançé Windows Recovery Environment :
J'ai selectionner la langue, ensuite c'est là qu'il faut choisir l'option de recuperation système.
Dans le tableau du système d'exploitation à reparer c'est vide.
Il dise qu'il faut charger des pilotes si ça ne s'affiche pas, mais vu que j'ai rien ben j'ai lançé comme ça, et ce matin c'était fini, et bien sûre ça à pas marcher.
J'ai selectionner la langue, ensuite c'est là qu'il faut choisir l'option de recuperation système.
Dans le tableau du système d'exploitation à reparer c'est vide.
Il dise qu'il faut charger des pilotes si ça ne s'affiche pas, mais vu que j'ai rien ben j'ai lançé comme ça, et ce matin c'était fini, et bien sûre ça à pas marcher.
Donc j'ai relancer le programme de restauration, et après quelque temps, un message s'affiche :
Serveur occupé
Impossible de terminer cette action car l'autre programme est occupé.
Choississez basculer vers pour activer le programme.
Donc j'ai fait basculer vers et la je refait les étapes ci dessus.
Pour que ça marche est ce qu'il faut que je coche :
Vous avez déjà essayé Windows Recovery Environment
??
Donc que je supprime tout c'est ça ??
Serveur occupé
Impossible de terminer cette action car l'autre programme est occupé.
Choississez basculer vers pour activer le programme.
Donc j'ai fait basculer vers et la je refait les étapes ci dessus.
Pour que ça marche est ce qu'il faut que je coche :
Vous avez déjà essayé Windows Recovery Environment
??
Donc que je supprime tout c'est ça ??
slt
sinon quel est le message d'ecran bleu?
pour savoir:
https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/25143-ecran-bleu-windows-bsod-explications-solutions/
cela peut être un souci de RAM , un test avec memtest serait pas mal ?
de la lécture:
https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/259-que-faire-quand-windows-ne-demarre-plus/
http://www.commentcamarche.net/faq/31787-pc-ne-demarrant-pas-explications-a-fournir-dans-le-forum
sinon quel est le message d'ecran bleu?
pour savoir:
https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/25143-ecran-bleu-windows-bsod-explications-solutions/
cela peut être un souci de RAM , un test avec memtest serait pas mal ?
de la lécture:
https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/259-que-faire-quand-windows-ne-demarre-plus/
http://www.commentcamarche.net/faq/31787-pc-ne-demarrant-pas-explications-a-fournir-dans-le-forum
Fini =)
Je vous écris avec mon ordi portable, la restauration est finie et j'ai tout réinstaller.
Merci beaucoup de m'avoir aidée ^^
@jlpjlp :
Ah ben j'essaierais pour la prochaine fois *en éspérant que ce soit dans longtemps*
Merci
Je vous écris avec mon ordi portable, la restauration est finie et j'ai tout réinstaller.
Merci beaucoup de m'avoir aidée ^^
@jlpjlp :
Ah ben j'essaierais pour la prochaine fois *en éspérant que ce soit dans longtemps*
Merci
ok parfait . Par contre tu parlais d antivirus au pluriel... Sur un pc un seul antivirus sinon cela fait planter le pc et peut empecher son démarrage... Bonne suite
Impec ^^ Au moiuns ton Windows est tout neuf ^^
Tient quelque chose qui pourra sûrement t'aider aussi http://www.hotline-pc.org/vista/sauvegarde.html
Tient quelque chose qui pourra sûrement t'aider aussi http://www.hotline-pc.org/vista/sauvegarde.html
