Probleme de son sur mon ordi portable

yardrachid -  
Bonjour,

j'ai un ordi portable hp tout neuf lorsque je lance une video j'ai le son seulement lorsque je branche un casque. Pourtant j'ai tout vérifié et tout semble normal je n'ai pas de point d'interrogation jaune dans le gestionnaire de peripherique et tout ce qui concerne le volume est activé
Merci de votre aide

1 réponse

  1.  thevinou
    Il peut y avoir plusieurs problemes :

    Lors de l'ajout du casque, la prise intérieure est restée bloquée et donc l'ordinateur "croit" qu'il y a encore un casque

    ou

    Le périphérique de sortie de son est mal réglé et le son passe par une autre sortie, ce qui pose probleme
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    1. yardrachid Auteur
      alors qu'est ce que tu peux me proposer pour régler ce problème stp

      merci
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