[XP]pas de démarrage
Résolu
muriel6886
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muriel6886 Messages postés 172 Statut Membre -
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Bonjour,
je poste un message du boulot car mon PC perso est bloqué. Depuis dimanche matin, je ne peux pas avoir accès au bureau. Quand j'allume le PC l'écran arrive sur la page d'accueil d'Intel qui s'affiche 5 secondes puis disparait ensuite réapparaît.. j'ai essayé de démarrer en mode sans échec mais rien ne se passe, j'ai accès au menu du mode sans echec j'ai essayé toutes les possibilités mais rien ne fonctionne. j'ai accès au bios mais je n'y connaît pas grand chose. J'ai essayé de redémarrer sur le CD de windows mais pas moyen. je pense avoir attrapé un virus samedi quand ma fille à téléchargé un nouvelle version d'MSN tout a fonctionné correctement jusqu'au soir où j'ai éteint le PC normalement et puis le lendemain plus moyen.. je ne sais vraiement plus quoi essayer. j'ai regardé un peu dans tous les forums mais ne trouve rien de comparable. Si vous avez une idée merci d'avance...
je poste un message du boulot car mon PC perso est bloqué. Depuis dimanche matin, je ne peux pas avoir accès au bureau. Quand j'allume le PC l'écran arrive sur la page d'accueil d'Intel qui s'affiche 5 secondes puis disparait ensuite réapparaît.. j'ai essayé de démarrer en mode sans échec mais rien ne se passe, j'ai accès au menu du mode sans echec j'ai essayé toutes les possibilités mais rien ne fonctionne. j'ai accès au bios mais je n'y connaît pas grand chose. J'ai essayé de redémarrer sur le CD de windows mais pas moyen. je pense avoir attrapé un virus samedi quand ma fille à téléchargé un nouvelle version d'MSN tout a fonctionné correctement jusqu'au soir où j'ai éteint le PC normalement et puis le lendemain plus moyen.. je ne sais vraiement plus quoi essayer. j'ai regardé un peu dans tous les forums mais ne trouve rien de comparable. Si vous avez une idée merci d'avance...
A voir également:
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3 réponses
"Quand j'allume le PC l'écran arrive sur la page d'accueil d'Intel qui s'affiche 5 secondes puis disparait ensuite réapparaît.. "
Bonjour qu'est-ce que la page intel? est-ce la page au demarrage du pc? est-ce la page au demarrage de windows?
Car si c'est la page du demarrage du pc et que vous n'artrivez pas a aller plus loin c'est alors normal que vous ne puissiez pas non plus démarrer en mode sans echec.
Dites-en nous un peu plus svp sur les etapes que suit l'ordinateur à son demarrage et sur les eventuels messages derreurs qu'il vous affiche.
Passoa992
Bonjour qu'est-ce que la page intel? est-ce la page au demarrage du pc? est-ce la page au demarrage de windows?
Car si c'est la page du demarrage du pc et que vous n'artrivez pas a aller plus loin c'est alors normal que vous ne puissiez pas non plus démarrer en mode sans echec.
Dites-en nous un peu plus svp sur les etapes que suit l'ordinateur à son demarrage et sur les eventuels messages derreurs qu'il vous affiche.
Passoa992
Bonjour,
Merci de votre réponse. En fait je ne sais pas si ce qui s'affiche s'appelle une page d'accueil mais la seule chose qui apparaît sur mon écran quand je l'allume est une page bleue avec l'icône intel et "desktop board" ou quelque chose qui y ressemble dans le bas de l'écran (je suis au boulot sur un PC qui fonctionne donc je note tout cela de mémoire) accompagnée d'un bip ensuite la page disparaît puis revient quelques secondes plus tard. Je n'ai pas accès au bureau et aucun message d'erreur ne s'affiche. En pressant F8 j'ai accès au mode sans échec mais qui ne fonctionne pas; j'ai essayé de redémarrer sur le CD ROM de windows (après modif dans le bios pour démarrer sur le CD), le contenu du CD s'affiche mais quand je dois accepter les conditions d'installation la touche F8 pour les accepter ne fonctionne pas non plus.
Bref je suis dans l'impasse.
merci d'avance pour votre aide.
Muriel
Merci de votre réponse. En fait je ne sais pas si ce qui s'affiche s'appelle une page d'accueil mais la seule chose qui apparaît sur mon écran quand je l'allume est une page bleue avec l'icône intel et "desktop board" ou quelque chose qui y ressemble dans le bas de l'écran (je suis au boulot sur un PC qui fonctionne donc je note tout cela de mémoire) accompagnée d'un bip ensuite la page disparaît puis revient quelques secondes plus tard. Je n'ai pas accès au bureau et aucun message d'erreur ne s'affiche. En pressant F8 j'ai accès au mode sans échec mais qui ne fonctionne pas; j'ai essayé de redémarrer sur le CD ROM de windows (après modif dans le bios pour démarrer sur le CD), le contenu du CD s'affiche mais quand je dois accepter les conditions d'installation la touche F8 pour les accepter ne fonctionne pas non plus.
Bref je suis dans l'impasse.
merci d'avance pour votre aide.
Muriel
Bonsoir,
J'ai résolu le problème en apportant mon PC à l'informaticienne qui me l'a vendu et elle a réparé la panne tout en ne sachant pas d'où elle provenait. En fait plusieurs fichiers de démarrages auraient été détruits.
Peut-être un spyware passé entre les mailles de mon antivirus.
Merci en tout cas
Muriel
J'ai résolu le problème en apportant mon PC à l'informaticienne qui me l'a vendu et elle a réparé la panne tout en ne sachant pas d'où elle provenait. En fait plusieurs fichiers de démarrages auraient été détruits.
Peut-être un spyware passé entre les mailles de mon antivirus.
Merci en tout cas
Muriel
