Problème pc portable compaq presario C790EM

Bonjour,
Je n'arrive plus à démarrer mon pc portable compacq presario il reste bloqué sur "bienvenue" avec le sablier qui ne s'arrête pas.
j'ai essayé démarrage sans échec par F8 ça ne change rien .
merci pour votre aide .
Le PC à 2 ans 1/2.

1 réponse

  1. Bonjour,
    Essayer la touche F11 au démarrage et voir ce qu'il propose.
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    1. merci pour votre aide mais ça ne marche pas avec F11;rien ne se passe...
      JMP
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    2. Bonjour,
      Vous etes branché sur batterie ou sur secteur?
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