Impossible d'ouvrir certaines pièces jointes

marguerite.b Messages postés 9 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
_Ritchi_ Messages postés 21333 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,
j'ai un mac os x version 10.4.11 (ancien donc) . je ne peux lire certaines pièces jointes
feuille blanche avec coin corné : n'est pas au bon format.
suis débutante et j'attends des informations à ce sujet
merci d'avance
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5 réponses

Utilisateur anonyme
 
Bonjour,

Glissez-déposez, (depuis la fenêtre de votre logiciel de messagerie), ce document sur le bureau . (le Finder). Ensuite sélectionnez le et faite cmd-i pour lires les informations de ce fichier, pour voir quel est le type de fichier, quelle est son extension.. etc..
si ce fichier est de type inconnu, que l'on ne sache pas définir son extension, et que l'on ne peut donc conseiller un logiciel pour son ouverture, il faut demander les infos utiles à l'expéditeur, ex : avec quel logiciel ce fichier a-t-il été créé ? sous quel format a-t-il été sauvegardé ? etc.. une fois muni de ces infos on pourra définir la meilleure solution pour l'ouvrir.

Bonne journée
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marguerite.b Messages postés 9 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
j'ai essayé de faire comme vous m'avez indiqué (ca ne fonctionne pas ) on me demande de choisir une application et là je bloque.
j'ai énormément de pj de ce genre, mis de côté pour un jour meilleur. c'est un mac ancien os X version 10.4.11
encore merci
bonne journée à vous aussi
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Utilisateur anonyme
 
Vous avez du faire une erreur de manipulation. Le système ne peut vous demander de choisir une application que si vous essayez d'ouvrir le fichier par double-clic. Si vous vous contentez de le sélectionner, une fois sur le bureau, et de faire cmd-i ou un ctrl-clic , (clic droit), pour "Lire les informations...", vous devez avoir une fenêtre indiquant les infos connues du fichier.

La version Mac OS 10.4.11 est encore très couramment utilisé à ce jour. Le problème n'est pas là. En l'état actuel, le MAc ne reconnaît pas le fichier et ne sait pas avec quel logiciel l'ouvrir. Vous pouvez également aller dans le Finder , et depuis la barre des menus Finder / Préférences / Options avancées.. cocher la case "Afficher toutes les extensions de fichier". Le fichier reçu devrait alors montrer son extension.
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marguerite.b Messages postés 9 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
bonjour,
j'ai fait comme vous m'indiquez, toujours pas reussi à résoudre le problème.
n'ayant pris aucun cours d'informatique, je suis nulle .j'ai eu l'extension qui indique texte. ensuite il est encore dit pas au bon format?je désespère de parvenir au résultat.
merci d'avance
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Utilisateur anonyme
 
Si le fichier est annoncé au format texte, (extension .txt), vous devez pouvoir l'ouvrir avec TextEdit présent sur votre Mac. Faites alors le test suivant : ctrl-clic sur le fichier, puis "Ouvrir avec ..." et ensuite choix sur TextEdit..
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marguerite.b Messages postés 9 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
je suis chez orange.
le mac OS X 10.4.11
le téléphone portable LG T 385.

merci
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_Ritchi_ Messages postés 21333 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 104
 
Bonjour marguerite.b,

La moindre des choses quand on arrive dans une dsicussion est de dire "Bonjour !!"

Ceci dit, quel est ton problème précisément car ton message est vraiment sibyllin ?

Ritchi
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Chris 94 Messages postés 54087 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   7 345
 
Bonsoir,

Bizarre... On dirait que notre marguerite a voulu répondre à cemkusprocess... 18 mois après :-/
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marguerite.b Messages postés 9 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
bonsoir,
pour ritchi. l'incorrection est de tutoyer une femme de 78 ans.
en second, à mon âge pas mal de me mettre à l'informatique non?
alors merci pour les lecons de politesse et d'avoir resolu mon problème

je vous prie d'agréer, mes salutations les meilleures

ps : pour chris 94 : voulu répondre à personne mais seulement novice avec l'ordi!!alors erreur..
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Chris 94 Messages postés 54087 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   7 345
 
Re,

A la décharge de Ritchi, l'usage des forums est plutôt de tutoyer, pas par mépris car "l'expert' se met ainsi au rang de n'importe qui d'autre et l'autre sera peut-être celui qui l'aidera demain... L'âge n'existe pas vraiment sur le Réseau :-)

Je me suis étonné que tu viennes, près de 2 ans après, apporter ce qui peut être la réponse à la question de cemkusprocess. Ce sujet est le tien et, ma foi, tu peux bien y ajouter les messages que tu veux.

Cordialement.
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_Ritchi_ Messages postés 21333 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 104
 
Bonjour marguerite.b

Dire bonjour en début d'intervention n'est pas si extraordinaire que cela.
Idem en ce qui concerne le non emploi du langage de type SMS.
Rappeler ceci de temps à autre aux différents intervenants fait partie de la vie de ce forum.
Il se trouve que cette fois-ci c'est tombé sur toi et cela n'a rien à voir ni avec ton sexe ni avec ton âge.
Si tu as ressenti une incorrection de ma part dans le tutoiement que j'emploie systématiquement dans mes interventions, j'en suis navré pour toi. Dans mon entreprise, en effet je ne suis pas salarié du site Comment Ça Marche mais une simple personne qui comme Chris 94 intervient régulièrement dans ce forum Mac pour aider son prochain, le tutoiement est de rigueur entre tous les niveaux hiérarchiques.

Je suis ravi de savoir que l'âge n'a pas été un frein à ton envie de découvrir l'informatique et je t'en félicite.
Je suis aussi ravi que ton problème de pièce jointe soit résolu.

J'espère que tu reviendras dans ce forum Mac OS pour exposer les problèmes qui t'empêchent d'avancer et leurs trouver ainsi une solution.

Je te souhaite une très bonne année 2013 et surtout une excellente santé pour toi, ton entourage sans oublier ton Mac adoré.

Ritchi
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cemkusprocess Messages postés 135 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   12
 
Salut je voudrais savoir chez quel fournisseur est tu,
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