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Résiliation Virgine Mobile

iPoPe34 Messages postés 1 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Kelabo Messages postés 232 Statut Membre -
Bonjour, voici mon probleme, je souhaite résillier mon contrat chez Virgine Mobile car ma mère ne peux plus le payer, mon contrat ce fini le 08/04/2013,saviez vous comment je pourrez faire ? elle n'as pas perdu son emplois juste que plein de mauvaise choses ce sont accumuler.

Merci à tout le monde

A voir également:

1 réponse

Réponse 1 / 1
Kelabo Messages postés 232 Statut Membre 131
 
Bonjour,

En l'absence d'un motif légitime, il vous faut soit attendre le 13ème mois pour demander la résiliation et ne payer que 25% des montants restants dûs jusqu'au 24ème mois (loi chatel) soit c'est plein pot, soit modifier votre abonnement (descente en gamme) vers un forfait moins cher.
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iPoPe34
 
Merci de votre réponse mais je ne pensse pas que celà soit possible de baisser le forfait,enfin je ne sait pas si virgine voudra
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Mstr Messages postés 12018 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   1 894
 
De toute façon, Kelabo à bien résumé le tout.

Aucune autre solution de ton côté.
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Kelabo Messages postés 232 Statut Membre 131
 
Si c'est possible... c'est stipulé dans les CGA

Il vous faudra attendre d'avoir 4 mois d'ancienneté et régler les frais de 40€ ou 120€ selon le cas de figure

Regardez ici http://www.virginmobile.fr/download/fiche_tarifaire.pdf pour connaitre toutes les conditions tarifaires (tableau en page 3 : "vous souhaitez migrer vers")
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