Plantage ordinateur

jasicq Messages postés 8 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
 jasicq -
Bonjour,
Mon ordinateur se plante régulièrement et le démarrage est de plus en plus long.
J'ai reporté ci dessous les erreurs relevées dans le journal.
Que puis-je faire?



Bonjour,
Mon ordinateur se plante régulièrement et lorsqu'il se lance il est extrêmement long.
Les erreurs suivantes sont apparues

Nom du journal :System
Source : Service Control Manager
Date : 07/06/2011 08:08:29
ID de l'événement :7026
Catégorie de la tâche :Aucun
Niveau : Erreur
Mots clés : Classique
Utilisateur : N/A
Ordinateur : PC-de-SIMON
Description :
Le pilote de démarrage système ou d'amorçage suivant n'a pas pu se charger :
i8042prt
SRTSP
SRTSPX
XML de l'événement :
<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
<System>
<Provider Name="Service Control Manager" Guid="{555908D1-A6D7-4695-8E1E-26931D2012F4}" EventSourceName="Service Control Manager" />
<EventID Qualifiers="49152">7026</EventID>
<Version>0</Version>
<Level>2</Level>
<Task>0</Task>
<Opcode>0</Opcode>
<Keywords>0x80000000000000</Keywords>
<TimeCreated SystemTime="2011-06-07T06:08:29.000Z" />
<EventRecordID>247728</EventRecordID>
<Correlation />
<Execution ProcessID="0" ThreadID="0" />
<Channel>System</Channel>
<Computer>PC-de-SIMON</Computer>
<Security />
</System>
<EventData>
<Data Name="param1">
i8042prt
SRTSP
SRTSPX</Data>
</EventData>
</Event>

Nom du journal :System
Source : Service Control Manager
Date : 07/06/2011 08:08:29
ID de l'événement :7026
Catégorie de la tâche :Aucun
Niveau : Erreur
Mots clés : Classique
Utilisateur : N/A
Ordinateur : PC-de-SIMON
Description :
Le pilote de démarrage système ou d'amorçage suivant n'a pas pu se charger :
i8042prt
SRTSP
SRTSPX
XML de l'événement :
<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
<System>
<Provider Name="Service Control Manager" Guid="{555908D1-A6D7-4695-8E1E-26931D2012F4}" EventSourceName="Service Control Manager" />
<EventID Qualifiers="49152">7026</EventID>
<Version>0</Version>
<Level>2</Level>
<Task>0</Task>
<Opcode>0</Opcode>
<Keywords>0x80000000000000</Keywords>
<TimeCreated SystemTime="2011-06-07T06:08:29.000Z" />
<EventRecordID>247728</EventRecordID>
<Correlation />
<Execution ProcessID="0" ThreadID="0" />
<Channel>System</Channel>
<Computer>PC-de-SIMON</Computer>
<Security />
</System>
<EventData>
<Data Name="param1">
i8042prt
SRTSP
SRTSPX</Data>
</EventData>
</Event>

Que puis-je faire pour résoudre ce problème

4 réponses

  1. exla Messages postés 22532 Statut Contributeur 3 600
     
    Bonjour,

    faites un nettoyage du pc, voir tuto ccleaner

    https://www.malekal.com/tutoriel-ccleaner/

    ensuite défragmenter les disque dur

    https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/179-defragmenter-un-disque-dur/

    puis analyser le pc avec malwarebytes, et supprimer les infections s'il y en a

    https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/

    puis suivre ce lien pour enlever des entrées obsolètes dans l'onglet démarrage

    https://www.commentcamarche.net/faq/15632-supprimer-les-entrees-obsoletes-dans-msconfig

    et ensuite si vous avez encore des problèmes, faire une analyse antivirus du pc en ligne avec nod 32

    https://www.eset.com/

    0
    1. jasicq
       
      j'ai fais cette analyse avec nod32 mais je me suis encore planté 2 fois
      0
  2. jasicq
     
    Réponse à exla
    J'ai fait toutes les manoeuvres que vous m'avez conseillé sauf msconfig car je ne suis pas assez habitué au registre.
    Les différents logiciels proposés ont recherché les erreurs et les ont corrigées, malgré cela mon ordinateur met toujours environ 3 à 4 minutes pour se lancer et il s'est planté à nouveau 2 fois.
    je ne sais plus quoi faire
    0
  3. exla Messages postés 22532 Statut Contributeur 3 600
     
    bonjour,

    essayez ça

    http://www.vista-xp.fr/forum/topic346.html

    pour msconfig, utilisez que la première partie "onglet démarrage" du lien

    https://www.commentcamarche.net/faq/15632-supprimer-les-entrees-obsoletes-dans-msconfig
    0
  4. tonny16 Messages postés 536 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   55
     
    Bonjour,

    Sinon utilise Glary Utilities pour gérer ton démarrage.

    Profites en pour faire une maintenance en 1 clic.

    http://www.logicielgratuit-tuto.com/glary-utilities-.php
    0