Runescape création de compte

Bonjour, je voudrais jouer à runescape mais à chaque fois ils me disent : vous ne remplissez pas les conditions requises pour jouer à runescape. Je met que j'ai 14 ans, je met une adresse email valide je confirme mon mot de p**** je coche le truc newlester , qu'est ce que je fais de travers? Ou c'est parce que j'avais déjà un compte créé avec la même adresse? Je voudrai en refaire un autre aidez moi s'il vous plait!

Merci d'avance!