Problème avec pc acer aspire M3802

Fermé
nath - 31 mai 2011 à 22:50
Arno59 Messages postés 4590 Date d'inscription jeudi 23 octobre 2003 Statut Contributeur Dernière intervention 6 septembre 2021 - 28 févr. 2015 à 14:38
Bonjour,


Depuis qq temps le son de mon ordinateur grésille et il ralentit pendant la lecture d'une vidéo. Au bout d'un certain temps l'écran se fige et la souris ne répond plus; j'ai fait la mise à jour des drivers de la carte son, rien de changé. pouvez vous m'aider merci
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3 réponses

CorrectorHDD-1 Messages postés 172 Date d'inscription mercredi 25 mai 2011 Statut Membre Dernière intervention 6 juillet 2011 21
31 mai 2011 à 22:56
Essaye de lire ta vidéo avec VLC (à télécharger) et viens nous en dire quelques mots !
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Merci...J'ai déjà VLC. Le son grésille à l'ouverture de l'ordi et quand je veux écouter de la musique sur you tube par exemple, c'est impossible... la Vidéo et le son sont ralentis. J'ai fait un scan disque et il n'y a pas de virus..
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jlpjlp Messages postés 51574 Date d'inscription vendredi 18 mai 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 3 mai 2022 5 042
1 juin 2011 à 18:33
bonjour

as tu tenté de restaurer le pc avant le problème rencontré ?


puis



Télécharge ZHPDiag ( de Nicolas coolman ).
https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html


(outil de diagnostic)

Double clique sur le fichier d'installation, puis installe le avec les paramètres par défaut ( N'oublie pas de cocher " Créer une icône sur le bureau " )

Lance ZHPDiag en double cliquant sur l'icône présente sur ton bureau (Clique droit -> Executer en tant qu'admin ( vista )

Clique sur la loupe en haut à gauche, puis laisse l'outil scanner.

Une fois le scan terminé, clique sur l'icône en forme de disquette et enregistre le fichier sur ton bureau.

Rend toi sur Cjoint : http://www.cijoint.fr/

Clique sur "Parcourir " dans la partie " Joindre un fichier[...] "

Sélectionne le rapport ZHPdiag.txt qui se trouve sur ton bureau

Clique ensuite sur "Cliquez ici pour déposer le fichier " et copie/colle le lien dans ton prochain message
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Rimbaudelaine
7 avril 2012 à 06:28
Bonjour, comme tous les ordinateurs, votre M3802 a besoin d'un minimum d'entretien. Analyse antivirus et défragmentation régulière, et 2 ou 3 fois par an, il faut ouvrir le capot, démonter la carte vidéo, le radiateur du processeur ainsi que ce dernier. Votre ordinateur se met en sécurité parce que la poussière s'immisce dans les ventilateurs et entre les ailettes du radiateur, ce qui fait chauffer la pate thermique au point de la cuire. Donc soufflez votre matériel avec un compresseur ou une bombe à air sec qu'on trouve dans un magasin d'informatique, et nettoyez le micro processeur et le radiateur avec un chiffon, changez la pate thermique, attention, une petite goutte suffit, il faut bien l'étaler. Remontez le tout, et dites vous que vous avez la chance qu'un P4 ne crame pas aussi facilement qu'un Penthium 1, 2 ou 3... Deux précaution, mettez vous en t-shirt pour ce faire et lavez-vous les mains, cela évite les décharges d'électricité statique qui sont dangereuses pour votre matériel. Voilà c'est tout, autrement activez les mises à jour automatiques et amusez-vous...
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Arno59 Messages postés 4590 Date d'inscription jeudi 23 octobre 2003 Statut Contributeur Dernière intervention 6 septembre 2021 497
Modifié par Arno59 le 28/02/2015 à 14:39
Bonjour,

Avez-vous résolu votre problème ?

Je suis en train de réparer un ordinateur Desktop ACER ASPIRE M3802 qui pose problème sous Windows 7.

-> De nombreux virus malgré Avast version payante installer et de nombreux problème :

1) redémarrage mode normal impossible, ni d'exécuter en mode sans echec.

2) partition PQSERVICE : Bootmgr absent : impossible de démarrer sur cette partition ...

3) Conflit BIOS / Windows 7 :
Le disque dur installé est un Western Digital de 1 To.

J'ai choisi l'option AHCI plutot que le RAID la carte mère proposant l'option car en mode Mode le système plantait en fin de réinstallation de Win7 ??

-> le problème était connu par Microsoft : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/2466753/windows-setup-could-not-configure-windows-on-this-computer-s-hardware

RAID (Redundant Array of Independent Disk)
AHCI (Advanced Host Controller Interface)

Je suis n train de réinstaller le système en espérant que le système finalise l'installation.

D'avance merci.


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