Problémes de configuration

lulu -  
Dr Zero Messages postés 1092 Statut Membre -
Bonjour,
j'ai un compaq presario 2100 (il date) je n'arrive pas à installer certains programmes:ex avast anti virus et sp2 (windiws XP) merci d'avance pour l'aide que vous pourriez m'apporter



2 réponses

Dr Zero Messages postés 1092 Statut Membre 208
 
Bonjour

Si vous n'arrivez pas à installer votre antivirus c'est peut être parce que votre pc est infecté. Vous avez deux possibibité :

Installer malware byte et faite un diagnostique avec telechargment et tuto : https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/

ou
Avez vous un ancien antivirus ? si non vous pouver graver le live CD d'avira et faire un scan. https://www.clubic.com/telecharger-fiche276614-avira-antivir-rescue-system.html
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lulu
 
Bonjour
j'ai installer avast anti virus, j'ai fait un scan (7 fichiers contaminés trouvés) puis cela ne fonctionne plus .
Merci pour votre aide Cathy
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Dr Zero Messages postés 1092 Statut Membre 208
 
Utiliser MalwareByte. regardez plus haut.
Ce n'est pas un antivirus, c'est un (disons) nettoyeur et il est non résident donc pas de risque de conflit avec votre antivirus.
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