Problème matériel HP et le logiciel Windows 7

Nergalou Messages postés 2 Statut Membre -  
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Bien le Bonjour,

J'ai besoin d'aide sur deux problèmes. Depuis une semaine j'ai mon ordi qui a "bugger". Cela à commencer par un plantage de Windows 7. Que je le démarre par défaut ou non, je finit par avoir un écran noir et ma souris qui apparait. Rien de plus. depuis je suis obliger d'utiliser une clef USB Ubuntu pour le démarrer.

De plus, je n'ai plus acces à mon lecteur CD, impossibilité d'ouvrir le tirroire (absence du trou en bas du tirroir). mon ordi est un Packard Bell IMEDIA D3508FR.

Si quelcun pouvait m aider, merci d'avance
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2 réponses

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Bonjour

Tu ne peux pas faire une restauration d'usine au moment ou l'ordi s'allume ?
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Nergalou Messages postés 2 Statut Membre
 
C'est quoi une restauration d'usine?
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Parfois au moment du demarrage de l'ordinateur des options sont proposer generalement une touche pour acceder au setup mais aussi moin souvent une touche pour la restauration d'usine.

La restauration d'usine permet de remettre le pc comme quand tu la acheter.
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