Fichiers perdus après restauration système

Bonjour,
J'ai un problème sur le pc d'une copine, après plusieurs restaurations du système successives, tous ses fichiers (photos, textes, vidéos, documents divers, etc) ont disparus, ainsi qu'un grand nombre d'applications. L'icone de son disque C: (où tout s'est passé) n'apparaît plus et il est impossible de reconstruire l'index sur ce disque. C'est comme si vista ne le trouvait pas. Je pense qu'elle a dû endommager la base de registre... mais y a-t-il un moyen (logiciel, opération par l'invite de commande...?) de récupérer les fichiers qui sont encore sur le disque C: mais invisibles pour vista ?
Merci de votre aide