Problème de clé de sécurité

Bonjour, mon ordinateur portable avait un virus et windows vient donc d'ètre changer. Je souhaite maintenant me connecter à internet avec la wifi. Mon ordinateur reconnait bien la livebox mais quand je rentre la clé de sécurité ça affiche " la clé de sécurité réseau fournie ne correspond pas à la clé de sécurité de ce réseau..." Alors que sur l'ordinateur fixe la meme clé de sécurité fonctionne. Une solution ? Merci d'avance

3 réponses

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  1. Bonsoir

    il y a une faille dans ta méthode, mais laquelle!

    que veux dire : "Mon ordinateur reconnait bien la livebox" ?

    où as tu trouvé cette clé : "clé de sécurité réseau fournie ne correspond pas à la clé de sécurité de ce réseau"?

    comment procèdes-tu pour appairer ton pc à la box?

    ton pc fixe est en wifi?

    ces questions devraient m'aider à comprendre...
    1. Alors cet a dire que quand je fais connexion à un réseau, le nom de ma livebox est bien là. La clé que je parle est la clé wep trouvé sur ma livebox.
      1. Contributeur
        bonjour,

        selon votre modèle de livebox, refaire une association

        voir lien

        https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/installer-et-utiliser

        si idem, Redémarrez la livebox en la débranchant électriquement, puis attendre quelques secondes, rebranchez la, attendre que le voyant @ soit fixe, et refaire l'essai.

        Si idem

        êtes vous sûr de bien avoir saisi la clé wep, refaire votre connexion, puis tapez la clé en MAJUSCULES.