Problème ms office édition 2003

Bonjour,

Mon word 2003 se plante en pleine opération de saisie momentanement et, souvent même carrément, quant à access 2003 me reclame un CD pour que je puisse le lancer alors, j'ai pensé à mon CD office 2003 pour résoudre ce problème, ai-je trouvé la bonne solution, si oui, comment dois-je m'y prendre avec le CD pour réussir cette opération? si non, que me conseillez-vous?!!!.
Aidez moi SVP!!!... je suis dans un besoin urgent.

Merci d'avance à bientôt!!!.