PC qui s'éteint tout seul....

Dwin -  
mayofficial Messages postés 155 Statut Membre -
Bonjour,

Je suis novice dans le domaine informatique, alors je viens demander de l'aide sur ce forum.
En fait j'ai un souci avec mon pc Acer AS3810TZG ! Depuis quelques jours, mon pc s'éteint subitement et redémarre automatiquement en laissant le logo ACER pendant 15 secondes environ. Après un écran noir apparaît et une opération d'analyse ou de recherche s'effectue en anglais. Après que l'opération soit effectuée, on me demande toujours en anglais le "Disk boot" et d'entrer la clé "Key". Je pense qu'il s'agit ici du CD d'installation Windows. Mais pourquoi me demande t'il cela ?

J'attend vos réponse ! Merci d'avance !
A voir également:

1 réponse

mayofficial Messages postés 155 Statut Membre 42
 
si le pc s'éteint tout seul sans raison, c' est peut être un problème de surchauffe. Si tu n'arrives plus à accéder à windows après le redémarrage c'est que ton système est endommagé et que tu dois formater ton ordi.
0
Dwin
 
Merci pour la rapidité de ta réponse !
J'ai pensé aussi à une possible surchauffe !
Je ne peux pas en effet ouvrir Windows sans faire un arrêt forcé à l'aide du bouton marche-arrêt environ 5 fois ! donc je vais essayer de formater mon ordi !
Merci bcp !
0
mayofficial Messages postés 155 Statut Membre 42
 
de rien :)
0