Je n'arrive pas a ouvrir les piece jointe

Bonjour,

voici mon probleme, lorsque je recoit un mail, lquand je l'ouvre, il n'y a pas de piece jointe, alors que je sais qu'il dot en avoir une.

par exemle, ma soeur ma envoyé un ail avec des photo, lorsque je l'ouvre, je n'ai aucune piece jointe.
jepouvais les ouvrir avant et depui une dizaine de jour, c'est plus possible, pouvez vou m'aidez ?

merci