Impossible de télécharger un antivirus

Fermé
Virginie - 1 mai 2006 à 23:15
aranjuez31 Messages postés 8052 Date d'inscription lundi 7 novembre 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 9 juillet 2006 - 3 mai 2006 à 17:36
Bonjour à tous, je suis novice en informatique mais je sais déjà que j'ai fait la grosse erreur de surfer sans antivirus. Résultat : mon pc est infecté.
Voilà ce qui se passe : depuis 2 jours, à chaque fois que j'ouvre un programme, quelques secondes plus tard, une fenêtre apparaît, par ex pour explorer : "iexplorer.exe a rencontré un problème et doit fermer... envoyer rapport d'erreur". Si je clique dessus, ça me ferme le programme, donc je le descends pour pouvoir continuer.
J'ai donc essayé de télécharger des antivirus : avast, bitdefender... mais sans succès : soit il y a une erreur lors de l'installation, soit, pour avast, tout semble s'installer correctement et quand je clique sur l'icone sur le bureau, il ne trouve pas le programme.
J'ai donc testé un antivirus en ligne (bitdefender) et voici le rapport
Statistiques

Temps
01:13:18

Fichiers
377177

Directoires
3671

Secteurs de boot
4

Archives
10727

Paquets programmes
45711




Résultats

Virus identifiés
13

Fichiers infectés
20

Fichiers suspects
0

Avertissements
0

Désinfectés
0

Fichiers effacés
19




Info sur les moteurs

Définition virus
372946

Version des moteurs
AVCORE v1.0 (build 2292) (i386) (Mar 3 2005 11:57:29)

Analyse des plugins
13

Archive des plugins
39

Unpack des plugins
4

E-mail plugins
6

Système plugins
1




Paramètres d'analyse

Première action
Désinfecté

Seconde Action
Supprimé

Heuristique
Oui

Acceptez les avertissements
Oui

Extensions analysées
*;

Excludez les extensions


Analyse d'emails
Oui

Analyse des Archives
Oui

Analyser paquets programmes
Oui

Analyse des fichiers
Oui

Analyse de boot
Oui




Fichier analysé
Statut

C:\Documents and Settings\Virginie DUPORT\Local Settings\Temp\isinst.exe
Infecté par: Trojan.Downloader.IstBar.OW

C:\Documents and Settings\Virginie DUPORT\Local Settings\Temp\isinst.exe
Echec de la désinfection

C:\Documents and Settings\Virginie DUPORT\Local Settings\Temp\isinst.exe
Supprimé

C:\Documents and Settings\Virginie DUPORT\Local Settings\Temp\nsi6.tmp
Infecté par: Trojan.Downloader.Istbar.PR

C:\Documents and Settings\Virginie DUPORT\Local Settings\Temp\nsi6.tmp
Echec de la désinfection

C:\Documents and Settings\Virginie DUPORT\Local Settings\Temp\nsi6.tmp
Supprimé

C:\Documents and Settings\Virginie DUPORT\Local Settings\Temp\Répertoire temporaire 1 pour Phraseo v1.5.7.3.zip\phraseo v1.5.7.3.exe
Infecté par: Trojan.Dropper.Bagle.D

C:\Documents and Settings\Virginie DUPORT\Local Settings\Temp\Répertoire temporaire 1 pour Phraseo v1.5.7.3.zip\phraseo v1.5.7.3.exe
Echec de la désinfection

C:\Documents and Settings\Virginie DUPORT\Local Settings\Temp\Répertoire temporaire 1 pour Phraseo v1.5.7.3.zip\phraseo v1.5.7.3.exe
Supprimé

C:\Documents and Settings\Virginie DUPORT\Local Settings\Temp\~8673827173.tmp
Infecté par: Trojan.Spy.Agent.BN

C:\Documents and Settings\Virginie DUPORT\Local Settings\Temp\~8673827173.tmp
Supprimé

C:\System Volume Information\_restore{EFF0F73B-69A9-4515-ABF0-D2D51E5D03AF}\RP153\A0038089.sys
Infecté par: Win32.Bagle.GG@mm

C:\System Volume Information\_restore{EFF0F73B-69A9-4515-ABF0-D2D51E5D03AF}\RP153\A0038089.sys
Echec de la désinfection

C:\System Volume Information\_restore{EFF0F73B-69A9-4515-ABF0-D2D51E5D03AF}\RP153\A0038089.sys
Supprimé

C:\System Volume Information\_restore{EFF0F73B-69A9-4515-ABF0-D2D51E5D03AF}\RP154\A0038122.sys
Infecté par: Win32.Bagle.GG@mm

C:\System Volume Information\_restore{EFF0F73B-69A9-4515-ABF0-D2D51E5D03AF}\RP154\A0038122.sys
Echec de la désinfection

C:\System Volume Information\_restore{EFF0F73B-69A9-4515-ABF0-D2D51E5D03AF}\RP154\A0038122.sys
Supprimé

C:\System Volume Information\_restore{EFF0F73B-69A9-4515-ABF0-D2D51E5D03AF}\RP154\A0038131.sys
Infecté par: Win32.Bagle.GG@mm

C:\System Volume Information\_restore{EFF0F73B-69A9-4515-ABF0-D2D51E5D03AF}\RP154\A0038131.sys
Echec de la désinfection

C:\System Volume Information\_restore{EFF0F73B-69A9-4515-ABF0-D2D51E5D03AF}\RP154\A0038131.sys
Supprimé

C:\System Volume Information\_restore{EFF0F73B-69A9-4515-ABF0-D2D51E5D03AF}\RP154\A0038145.sys
Infecté par: Win32.Bagle.GG@mm

C:\System Volume Information\_restore{EFF0F73B-69A9-4515-ABF0-D2D51E5D03AF}\RP154\A0038145.sys
Echec de la désinfection

C:\System Volume Information\_restore{EFF0F73B-69A9-4515-ABF0-D2D51E5D03AF}\RP154\A0038145.sys
Supprimé

C:\System Volume Information\_restore{EFF0F73B-69A9-4515-ABF0-D2D51E5D03AF}\RP154\A0038208.sys
Infecté par: Win32.Bagle.GG@mm

C:\System Volume Information\_restore{EFF0F73B-69A9-4515-ABF0-D2D51E5D03AF}\RP154\A0038208.sys
Echec de la désinfection

C:\System Volume Information\_restore{EFF0F73B-69A9-4515-ABF0-D2D51E5D03AF}\RP154\A0038208.sys
Supprimé

C:\System Volume Information\_restore{EFF0F73B-69A9-4515-ABF0-D2D51E5D03AF}\RP154\A0038242.sys
Infecté par: Win32.Bagle.GG@mm

C:\System Volume Information\_restore{EFF0F73B-69A9-4515-ABF0-D2D51E5D03AF}\RP154\A0038242.sys
Echec de la désinfection

C:\System Volume Information\_restore{EFF0F73B-69A9-4515-ABF0-D2D51E5D03AF}\RP154\A0038242.sys
Supprimé

C:\System Volume Information\_restore{EFF0F73B-69A9-4515-ABF0-D2D51E5D03AF}\RP154\A0038265.sys
Infecté par: Win32.Bagle.GG@mm

C:\System Volume Information\_restore{EFF0F73B-69A9-4515-ABF0-D2D51E5D03AF}\RP154\A0038265.sys
Echec de la désinfection

C:\System Volume Information\_restore{EFF0F73B-69A9-4515-ABF0-D2D51E5D03AF}\RP154\A0038265.sys
Supprimé

C:\System Volume Information\_restore{EFF0F73B-69A9-4515-ABF0-D2D51E5D03AF}\RP156\A0038286.sys
Infecté par: Win32.Bagle.GG@mm

C:\System Volume Information\_restore{EFF0F73B-69A9-4515-ABF0-D2D51E5D03AF}\RP156\A0038286.sys
Echec de la désinfection

C:\System Volume Information\_restore{EFF0F73B-69A9-4515-ABF0-D2D51E5D03AF}\RP156\A0038286.sys
Supprimé

C:\WINDOWS\EliteSideBar\EliteSideBar 08.dll
Infecté par: Trojan.Sillydl.Gs.DLL

C:\WINDOWS\EliteSideBar\EliteSideBar 08.dll
Echec de la désinfection

C:\WINDOWS\EliteSideBar\EliteSideBar 08.dll
Supprimé

C:\WINDOWS\system32\antispy.exe
Infecté par: Trojan.Clicker.Agent.EN

C:\WINDOWS\system32\antispy.exe
Echec de la désinfection

C:\WINDOWS\system32\antispy.exe
Echec de la suppression

C:\WINDOWS\system32\BO2802040113.dll
Infecté par: Trojan.Muldrop.1997.C

C:\WINDOWS\system32\BO2802040113.dll
Echec de la désinfection

C:\WINDOWS\system32\BO2802040113.dll
Supprimé

C:\WINDOWS\system32\BO2803040128.dll
Infecté par: Trojan.Muldrop.1997.A

C:\WINDOWS\system32\BO2803040128.dll
Echec de la désinfection

C:\WINDOWS\system32\BO2803040128.dll
Supprimé

C:\WINDOWS\system32\in10b6s.dll
Infecté par: Trojan.Muldrop.2284.A

C:\WINDOWS\system32\in10b6s.dll
Echec de la désinfection

C:\WINDOWS\system32\in10b6s.dll
Supprimé

C:\WINDOWS\system32\shawn_1.dll
Infecté par: Trojan.Startpage.NK

C:\WINDOWS\system32\shawn_1.dll
Echec de la désinfection

C:\WINDOWS\system32\shawn_1.dll
Supprimé

C:\WINDOWS\system32\uk_nm.exe
Détecté avec: Application.Dialer.CC

C:\WINDOWS\system32\uk_nm.exe
Echec de la désinfection

C:\WINDOWS\system32\uk_nm.exe
Supprimé

C:\WINDOWS\system32\wnstssu.exe
Infecté par: Trojan.Scapur.E

C:\WINDOWS\system32\wnstssu.exe
Echec de la désinfection

C:\WINDOWS\system32\wnstssu.exe
Supprimé





et un autre, dont voici le rapport :
C:\WINDOWS\dlmax.dll est infecté par Adware.BetterInternet.
C:\WINDOWS\NDNuninstall6_10.exe est infecté par Adware.NDotNet.
C:\WINDOWS\NDNuninstall6_22.exe est infecté par Adware.NDotNet.
C:\WINDOWS\NDNuninstall6_98.exe est infecté par Adware.NDotNet.
C:\WINDOWS\NDNuninstall7_22.exe est infecté par Adware.NDotNet.
C:\WINDOWS\system32\antispy.exe est infecté par Trojan Horse.
C:\WINDOWS\system32\BO2802040113.dll est infecté par Adware.VirtualBouncer.
C:\WINDOWS\system32\BO2803040128.dll est infecté par Adware.VirtualBouncer.
C:\WINDOWS\system32\in10b6s.dll est infecté par Adware.BetterInternet.
C:\WINDOWS\system32\msbb321.dll est infecté par Adware.180Search.
C:\WINDOWS\system32\msfaol.dll est infecté par Spyware.ClientMan.
C:\WINDOWS\system32\msiaih.dll est infecté par Adware.iPend.
C:\WINDOWS\system32\shawn_1.dll est infecté par Trojan.Elitebar.
C:\WINDOWS\system32\SWRT01.dll est infecté par Adware.AdDestroyer.
C:\WINDOWS\system32\uk_nm.exe est infecté par Dialer.WorldContent.
C:\WINDOWS\system32\wnstssu.exe est infecté par Adware.Purityscan.
C:\WINDOWS\iLycos\ss_webdevaz_setup.exe est infecté par Adware.SideSearch.
C:\WINDOWS\EliteSideBar\EliteSideBar 08.dll est infecté par Trojan.Elitebar.
C:\Program Files\NewDotNet\newdotnet7_22.dll est infecté par Adware.NDotNet.
C:\Program Files\NewDotNet\uninstall7_22.exe est infecté par Adware.NDotNet.
C:\Program Files\3b8le2nl\3b8le2nl.dll est infecté par Adware.ClearSearch.
C:\Program Files\3b8le2nl\6qac0il6.DLL est infecté par Adware.ClearSearch.
C:\Program Files\3b8le2nl\b1yfifpv.DLL est infecté par Adware.ClearSearch.
C:\Documents and Settings\Virginie DUPORT\Local Settings\Temp\Del9.tmp est infecté par Adware.180Search.
C:\Documents and Settings\Virginie DUPORT\Local Settings\Temp\Del9.tmp est infecté par Adware.180Solutions.
C:\Documents and Settings\Virginie DUPORT\Local Settings\Temp\isinst.exe est infecté par Adware.Istbar.
C:\Documents and Settings\Virginie DUPORT\Local Settings\Temp\suicidetb.exe est infecté par Trojan.Elitebar.
C:\Documents and Settings\Virginie DUPORT\Local Settings\Temp\uninstall.exe est infecté par Trojan.Elitebar.
C:\Documents and Settings\Virginie DUPORT\Local Settings\Temp\~8673827173.tmp est infecté par Adware.OMI.
C:\Documents and Settings\Virginie DUPORT\Local Settings\Temp\THI42AD.tmp\dlmax.cab est infecté par Adware.BetterInternet.
C:\Documents and Settings\Virginie DUPORT\Local Settings\Temp\THI42AD.tmp\dlmax.dll est infecté par Adware.BetterInternet.
C:\Documents and Settings\Virginie DUPORT\Local Settings\Temp\Répertoire temporaire 1 pour Phraseo v1.5.7.3.zip\phraseo v1.5.7.3.exe est infecté par W32.Beagle.DV.


Je ne sais plus quoi faire, je compte sur votre aide. Merci
PS : je suis sous XP
A voir également:

25 réponses

le voici :

Logfile of HijackThis v1.99.1
Scan saved at 19:48:37, on 02/05/2006
Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v6.00 SP2 (6.00.2900.2180)

Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
c:\Program Files\Numericable\Mon Assistant Internet\bin\mad.exe
c:\Program Files\Numericable\Mon Assistant Internet\bin\mpbtn.exe
C:\PROGRA~1\Motive\ASSTCO~1\MOTIVE~1.EXE
C:\WINDOWS\System32\drivers\CDAC11BA.EXE
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe
D:\Mes documents\Logiciels\HijackThis.exe

R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer,(Default) = www.google.com
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = https://www.google.fr/?gws_rd=ssl
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://www.wanadoo.fr
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,SearchAssistant =
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Window Title = Internet Explorer par NUMERICABLE
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings,ProxyOverride = 127.0.0.1
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Liens
O4 - HKLM\..\Run: [avast!] C:\PROGRA~1\ALWILS~1\Avast4\ashDisp.exe
O4 - Global Startup: Mon Assistant Internet.lnk = C:\Program Files\Numericable\Mon Assistant Internet\bin\matcli.exe
O8 - Extra context menu item: &Recherche AOL Toolbar - res://C:\Program Files\AOL Toolbar\toolbar.dll/SEARCH.HTML
O8 - Extra context menu item: Ouvrir l'image dans &Microsoft PhotoDraw - res://C:\PROGRA~1\MICROS~3\Office\1036\phdintl.dll/phdContext.htm
O9 - Extra button: (no name) - {85d1f590-48f4-11d9-9669-0800200c9a66} - %windir%\bdoscandel.exe (file missing)
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Uninstall BitDefender Online Scanner v8 - {85d1f590-48f4-11d9-9669-0800200c9a66} - %windir%\bdoscandel.exe (file missing)
O9 - Extra button: Real.com - {CD67F990-D8E9-11d2-98FE-00C0F0318AFE} - C:\WINDOWS\System32\Shdocvw.dll
O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
O14 - IERESET.INF: START_PAGE_URL=http://www.wanadoo.fr
O16 - DPF: {0EB0E74A-2A76-4AB3-A7FB-9BD8C29F7F75} (CKAVWebScan Object) - http://www.kaspersky.com/kos/english/kavwebscan_unicode.cab
O16 - DPF: {5D86DDB5-BDF9-441B-9E9E-D4730F4EE499} (BDSCANONLINE Control) - http://www.bitdefender.fr/scan8/oscan8.cab
O18 - Protocol: msnim - {828030A1-22C1-4009-854F-8E305202313F} - "C:\PROGRA~1\MSNMES~1\msgrapp.dll" (file missing)
O23 - Service: C-DillaCdaC11BA - Macrovision - C:\WINDOWS\System32\drivers\CDAC11BA.EXE
O23 - Service: Client de licence CA (CA_LIC_CLNT) - Computer Associates - C:\Program Files\CA\SharedComponents\CA_LIC\lic98rmt.exe
O23 - Service: Serveur de licence CA (CA_LIC_SRVR) - Computer Associates - C:\Program Files\CA\SharedComponents\CA_LIC\lic98rmtd.exe
O23 - Service: Event Log Watch (LogWatch) - Unknown owner - C:\Program Files\CA\SharedComponents\CA_LIC\LogWatNT.exe (file missing)
O23 - Service: Pml Driver HPZ12 - HP - C:\WINDOWS\System32\HPZipm12.exe



Alors ???
0
Utilisateur anonyme
2 mai 2006 à 20:29
Désinstalle et réinstalle Avast il est mal installé (laisse l'installation de base)

Puis installe ce pare-feu gratuit pour etre proeger des attaques du net

Kerio:
Pare-feu Kerio
-tutoriel: pour configurer et comprendre Kerio
https://kerio.probb.fr/
0
merci beaucoup les gars mais malgré toutes les manips, avast ne veut pas de moi !!! J'ai désinstallé et réinstallé mais c pareil. Je vais donc tenter d'en installer un autre en regardant dans d'autres posts ceux que vous préconisez.
En tout cas merci beaucoup à tous les deux pour votre aide et votre patience et surtout votre efficacité.
0
et zut...
J'ai testé antivirus personnal edition mais il ne veut pas m'installer certains fichiers et donc ne fonctionne pas
bitdefender v7 : erreur dans l ecriture de certains fichiers donc install impossible
j'avais aussi un souci avec spybot : pareil qu'avast : tout semble correct mais en cliquant sur le raccourci, fichier manquant
e trust ez : fichier spécifié introuvable donc stoppe l'installation et tente d'installer padus juggler à la place... n'importe quoi...
Je ne sais plus quoi faire, il semblerait que mon pc ne souhaite pas être protégé !!!
0
encore mieux... j'ai tenté d'installer kerio en firewall et au lancement de l'install, message : seule une partie d'une requête ReadProcessMemory ou WriteProcessMemory a été effectuée.
Aïe aïe aïe...
Help ???
0

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aranjuez31 Messages postés 8052 Date d'inscription lundi 7 novembre 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 9 juillet 2006 354
3 mai 2006 à 17:36
hello
il va falloir vérifier les fichiers wind au démarrage
mais je n ai plus le chemin à faire en tête
pour te le décrire
0