Beaucoup de problèmes sur cet ordi : Virus ?
forzajuve38
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Bonsoir, Bonsoir.
L'autre jour, alors que je voulais éteindre mon ordinateur, un BSOD est apparu et depuis, systématiquement lorsque je redémarre, que j'éteins avec le menu démarré il apparait, je suis donc forcé a éteindre en appuyant sur le gros bouton
Je n'ai également plus accès au BIOS et je ne peux plus formater.
Je ne peux plus installer Windows Live messenger car il y aurais un probleme avec uune DLL que j'ai remplacé dans le dossier sstem32 et le dossier d'installation, mais le problème persiste doncje ne peux plus aller sur MSN
Je ne peux pas désinstaller Windows Live mail et toute la suite windows live car ils ne sont pas dans la liste d'installation d'ajouter/supprimer des programmes, je vous ai fait un rapport malwarebyte et combofix ci joint :
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201105/cijmCkJ306.txt ==> Rapport combofix
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201105/cijWm2qm3V.txt ==> Rapport Malwarebyte
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201105/cij3bP5OjW.txt ==> Rapport HijackThis
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201105/cij2WTiUa7.txt ==>Rapport ZHPScan
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201105/cij4HRxedn.txt ==> Rapport ZHPDiag
Ca m'ennuie pas mal, surtout que depuis 1 semaine a chaque fois que je lance le poste de travail ou autre pour "explorer" mes fichiers et trouver un fichier tel que de la musique ou autre, explorer.exe se met à planter
Pfiou, y'en a marre de ce PC tout cassé !
PS : je n'ai pas safari mais chrome :p
L'autre jour, alors que je voulais éteindre mon ordinateur, un BSOD est apparu et depuis, systématiquement lorsque je redémarre, que j'éteins avec le menu démarré il apparait, je suis donc forcé a éteindre en appuyant sur le gros bouton
Je n'ai également plus accès au BIOS et je ne peux plus formater.
Je ne peux plus installer Windows Live messenger car il y aurais un probleme avec uune DLL que j'ai remplacé dans le dossier sstem32 et le dossier d'installation, mais le problème persiste doncje ne peux plus aller sur MSN
Je ne peux pas désinstaller Windows Live mail et toute la suite windows live car ils ne sont pas dans la liste d'installation d'ajouter/supprimer des programmes, je vous ai fait un rapport malwarebyte et combofix ci joint :
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201105/cijmCkJ306.txt ==> Rapport combofix
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201105/cijWm2qm3V.txt ==> Rapport Malwarebyte
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201105/cij3bP5OjW.txt ==> Rapport HijackThis
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201105/cij2WTiUa7.txt ==>Rapport ZHPScan
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201105/cij4HRxedn.txt ==> Rapport ZHPDiag
Ca m'ennuie pas mal, surtout que depuis 1 semaine a chaque fois que je lance le poste de travail ou autre pour "explorer" mes fichiers et trouver un fichier tel que de la musique ou autre, explorer.exe se met à planter
Pfiou, y'en a marre de ce PC tout cassé !
PS : je n'ai pas safari mais chrome :p
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52 réponses
Bonjour, bah ca va mieux quand même, y'a moins de ralentissement mais explorer.exe crash toujours des que j'ouvre poste de travail ou que j'explore un dossier, desktop.ini est toujours la et le détournement de DNS aussi :/
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201106/cijnJLZPI9.txt
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201106/cijnJLZPI9.txt
bonjour,
le fichier desktop.ini sur ton bureau n'a rien à fair !
télécharge et enregistre ce fichier sur ton bureau ;
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201106/cijSzLvfFT.txt
* Lance ZHPFix (soit via le raccourci sur ton Bureau, soit via ZHPDiag en cliquant sur l'écusson vert)
fais un glisser/ Déposer du fichier dans la fenêtre de zhpfix.
- Clique sur le bouton « GO » pour lancer le nettoyage,
- Copie/colle la totalité du rapport dans ta prochaine réponse
Tuto :
http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpfix.html
le fichier desktop.ini sur ton bureau n'a rien à fair !
télécharge et enregistre ce fichier sur ton bureau ;
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201106/cijSzLvfFT.txt
* Lance ZHPFix (soit via le raccourci sur ton Bureau, soit via ZHPDiag en cliquant sur l'écusson vert)
fais un glisser/ Déposer du fichier dans la fenêtre de zhpfix.
- Clique sur le bouton « GO » pour lancer le nettoyage,
- Copie/colle la totalité du rapport dans ta prochaine réponse
Tuto :
http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpfix.html
Bonjour, voici le rapport :
Rapport de ZHPFix 1.12.3288 par Nicolas Coolman, Update du 29/05/2011
Fichier d'export Registre : C:\ZHPExportRegistry-03-06-2011-18-52-19.txt
Run by NICOLAS at 03/06/2011 18:52:19
Windows Vista Ultimate Edition, 32-bit Service Pack 2 (Build 6002)
Web site : http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpfix.html
========== Clé(s) du Registre ==========
O17 - HKLM\System\CS1\Services\Tcpip\..\{525AD30E-731C-4EFB-A046-10DB51087824}: DhcpNameServer = 10.5.0.1 => Clé absente
O17 - HKLM\System\CS1\Services\Tcpip\..\{572314A4-62DD-4ABE-968F-A191B9BC8CF4}: DhcpNameServer = 10.1.3.10 208.67.220.220 10.1.3.10 88.191.90.195 => Clé absente
O17 - HKLM\System\CS2\Services\Tcpip\..\{525AD30E-731C-4EFB-A046-10DB51087824}: DhcpNameServer = 10.5.0.1 => Clé absente
O17 - HKLM\System\CS2\Services\Tcpip\..\{572314A4-62DD-4ABE-968F-A191B9BC8CF4}: DhcpNameServer = 10.1.3.10 208.67.220.220 10.1.3.10 88.191.90.195 => Clé absente
O17 - HKLM\System\CS3\Services\Tcpip\..\{4396C8C4-E465-4D37-9CA9-E6C65AAFBA61}: NameServer = 85.255.112.114,85.255.112.115 => Clé absente
HKCU\Software\microsoft\SystemCertificates\TrustedPublisher\Certificates\7ee743314c844c7f445b8b1d7617612df1fdd50f => Clé supprimée avec succès
HKCU\Software\?? ?? ???? ????? ??? ?? ???? => Clé absente
========== Elément(s) de donnée du Registre ==========
O60 - HKLM\System\CS3\Services\Tcpip\Parameters: NameServer = 85.255.112.114,85.255.112.115 => Donnée supprimée avec succès
O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\..\{525AD30E-731C-4EFB-A046-10DB51087824}: DhcpNameServer = 10.5.0.1 => Donnée supprimée avec succès
O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\..\{572314A4-62DD-4ABE-968F-A191B9BC8CF4}: DhcpNameServer = 10.1.3.10 208.67.220.220 10.1.3.10 88.191.90.195 => Donnée supprimée avec succès
========== Dossier(s) ==========
Dossiers temporaires Windows supprimés: 32
========== Fichier(s) ==========
c:\windows\~glh0002.tmp => Supprimé et mis en quarantaine
c:\windows\~glc0002.tmp => Supprimé et mis en quarantaine
c:\windows\~glh0001.tmp => Supprimé et mis en quarantaine
c:\windows\~glc0001.tmp => Supprimé et mis en quarantaine
c:\windows\~glh0000.tmp => Supprimé et mis en quarantaine
c:\windows\~glc0000.tmp => Supprimé et mis en quarantaine
c:\windows\system32\tmp.txt => Supprimé et mis en quarantaine
Fichiers temporaires Windows supprimés : 347
========== Autre ==========
O60 - DNS:Diversion Of DNS:HKLM\System\CS3\Services\Tcpip\..\{4396C8C4-E465-4D37-9CA9-E6C65AAFBA61}\NameServer = 85.255.112.114,85.255.112.115 => Format Non supporté
========== Récapitulatif ==========
7 : Clé(s) du Registre
3 : Elément(s) de donnée du Registre
1 : Dossier(s)
8 : Fichier(s)
1 : Autre
End of the scan
Rapport de ZHPFix 1.12.3288 par Nicolas Coolman, Update du 29/05/2011
Fichier d'export Registre : C:\ZHPExportRegistry-03-06-2011-18-52-19.txt
Run by NICOLAS at 03/06/2011 18:52:19
Windows Vista Ultimate Edition, 32-bit Service Pack 2 (Build 6002)
Web site : http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpfix.html
========== Clé(s) du Registre ==========
O17 - HKLM\System\CS1\Services\Tcpip\..\{525AD30E-731C-4EFB-A046-10DB51087824}: DhcpNameServer = 10.5.0.1 => Clé absente
O17 - HKLM\System\CS1\Services\Tcpip\..\{572314A4-62DD-4ABE-968F-A191B9BC8CF4}: DhcpNameServer = 10.1.3.10 208.67.220.220 10.1.3.10 88.191.90.195 => Clé absente
O17 - HKLM\System\CS2\Services\Tcpip\..\{525AD30E-731C-4EFB-A046-10DB51087824}: DhcpNameServer = 10.5.0.1 => Clé absente
O17 - HKLM\System\CS2\Services\Tcpip\..\{572314A4-62DD-4ABE-968F-A191B9BC8CF4}: DhcpNameServer = 10.1.3.10 208.67.220.220 10.1.3.10 88.191.90.195 => Clé absente
O17 - HKLM\System\CS3\Services\Tcpip\..\{4396C8C4-E465-4D37-9CA9-E6C65AAFBA61}: NameServer = 85.255.112.114,85.255.112.115 => Clé absente
HKCU\Software\microsoft\SystemCertificates\TrustedPublisher\Certificates\7ee743314c844c7f445b8b1d7617612df1fdd50f => Clé supprimée avec succès
HKCU\Software\?? ?? ???? ????? ??? ?? ???? => Clé absente
========== Elément(s) de donnée du Registre ==========
O60 - HKLM\System\CS3\Services\Tcpip\Parameters: NameServer = 85.255.112.114,85.255.112.115 => Donnée supprimée avec succès
O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\..\{525AD30E-731C-4EFB-A046-10DB51087824}: DhcpNameServer = 10.5.0.1 => Donnée supprimée avec succès
O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\..\{572314A4-62DD-4ABE-968F-A191B9BC8CF4}: DhcpNameServer = 10.1.3.10 208.67.220.220 10.1.3.10 88.191.90.195 => Donnée supprimée avec succès
========== Dossier(s) ==========
Dossiers temporaires Windows supprimés: 32
========== Fichier(s) ==========
c:\windows\~glh0002.tmp => Supprimé et mis en quarantaine
c:\windows\~glc0002.tmp => Supprimé et mis en quarantaine
c:\windows\~glh0001.tmp => Supprimé et mis en quarantaine
c:\windows\~glc0001.tmp => Supprimé et mis en quarantaine
c:\windows\~glh0000.tmp => Supprimé et mis en quarantaine
c:\windows\~glc0000.tmp => Supprimé et mis en quarantaine
c:\windows\system32\tmp.txt => Supprimé et mis en quarantaine
Fichiers temporaires Windows supprimés : 347
========== Autre ==========
O60 - DNS:Diversion Of DNS:HKLM\System\CS3\Services\Tcpip\..\{4396C8C4-E465-4D37-9CA9-E6C65AAFBA61}\NameServer = 85.255.112.114,85.255.112.115 => Format Non supporté
========== Récapitulatif ==========
7 : Clé(s) du Registre
3 : Elément(s) de donnée du Registre
1 : Dossier(s)
8 : Fichier(s)
1 : Autre
End of the scan
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pas de détournement de DNS non plus ?
dans ce cas, j'attends ta réponse pour finaliser la désinfection :-)
dans ce cas, j'attends ta réponse pour finaliser la désinfection :-)
bonjour,
un détournement de DNS se traduit par une redirection dans certain cas :P
on términe :-)
* /!\ Utilisateur de Vista : Ne pas oublier de désactiver l'UAC juste le temps de désinfection de ton pc, il sera à réactiver plus tard :
Tuto : https://www.commentcamarche.net/faq/8343-vista-desactiver-l-uac
. télécharges Ccleaner à partir de cette adresse et enregistres le sur le bureau
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/5647-ccleaner/
.double-cliques sur le fichier pour lancer l'installation
/!\Utilisateur de Vista et windows 7 : Clique droit sur le logo de Ccleaner, « exécuter en tant qu'Administrateur »
.sur la fenêtre de l'installation langage bien choisir français et OK
.cliques sur suivant
.lis la licence et j'accepte
.cliques sur suivant
.la tu ne gardes de coché que mettre un raccourci sur le bureau et puis contrôler automatiquement les mises à jour de Ccleaner
.cliques sur installer
.cliques sur fermer
.double-cliques sur l'icône de Ccleaner pour l'ouvrir
.une fois ouvert tu cliques sur option et puis avancé
.tu décoches effacer uniquement les fichiers, du dossier temp de windows plus vieux que 24 heures
.cliques sur nettoyeur
.cliques sur windows et dans la colonne avancé
.coches la première case vieilles données du perfetch que celle-la ce qui te donnes la case vielles données du perfetch et la case avancé qui c'est coché automatiquement mais que celle-la
.cliques sur analyse une fois l'analyse terminé
.cliques sur lancer le nettoyage et sur la demande de confirmation OK il vas falloir que tu le refasses une autre fois une fois fini vériffis en appuiant de nouveau sur analyse pour être sur qu'il n'y est plus rien
.cliques maintenant sur registre et puis sur rechercher les erreurs
.laisses tout cochées et cliques sur réparrer les erreurs sélectionnées
.il te demande de sauvegarder OUI
.tu lui donnes un nom pour pouvoir la retrouver et enregistre
.cliques sur corriger toutes les erreurs sélectionnées et sur la demande de confirmation OK
.il supprime et fermer tu vérifies en relançant rechercher les erreurs
.tu retournes dans option et tu recoches la case effacer uniquement les fichiers, du dossier temp de windows plus vieux que 48 heures et sur nettoyeur, windows sous avancé tu décoches la première case vieilles données du perfetch
.tu peux fermer Ccleaner
tuto installation & nettoyage :
https://www.donnemoilinfo.com/tuto/CCleaner/
* pour supprimer les outils de désinfection
:
Télecharge Delfix sur ton bureau :
https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/7111-delfix/
*Clique sur le bouton « Suppression » et poste son rapport sur ton prochain message
**Pour le désinstaller, il suffit de le relancer et cliquer sur le bouton de désinstallation.
* Désactivation, puis Réactivation de la restauration système après désinfection :
Il est nécessaire de désactiver puis réactiver la restauration système pour la purger car les points de restauration peuvent être infectés :
Pour Vista : https://www.commentcamarche.net/faq/13214-vista-desactiver-reactiver-la-restauration-systeme-de-vista
* fais une mise à jour de ton antivirus, lance un scan complet de ton pc, tiens moi au courant du résultat :-)
un détournement de DNS se traduit par une redirection dans certain cas :P
on términe :-)
* /!\ Utilisateur de Vista : Ne pas oublier de désactiver l'UAC juste le temps de désinfection de ton pc, il sera à réactiver plus tard :
Tuto : https://www.commentcamarche.net/faq/8343-vista-desactiver-l-uac
. télécharges Ccleaner à partir de cette adresse et enregistres le sur le bureau
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/5647-ccleaner/
.double-cliques sur le fichier pour lancer l'installation
/!\Utilisateur de Vista et windows 7 : Clique droit sur le logo de Ccleaner, « exécuter en tant qu'Administrateur »
.sur la fenêtre de l'installation langage bien choisir français et OK
.cliques sur suivant
.lis la licence et j'accepte
.cliques sur suivant
.la tu ne gardes de coché que mettre un raccourci sur le bureau et puis contrôler automatiquement les mises à jour de Ccleaner
.cliques sur installer
.cliques sur fermer
.double-cliques sur l'icône de Ccleaner pour l'ouvrir
.une fois ouvert tu cliques sur option et puis avancé
.tu décoches effacer uniquement les fichiers, du dossier temp de windows plus vieux que 24 heures
.cliques sur nettoyeur
.cliques sur windows et dans la colonne avancé
.coches la première case vieilles données du perfetch que celle-la ce qui te donnes la case vielles données du perfetch et la case avancé qui c'est coché automatiquement mais que celle-la
.cliques sur analyse une fois l'analyse terminé
.cliques sur lancer le nettoyage et sur la demande de confirmation OK il vas falloir que tu le refasses une autre fois une fois fini vériffis en appuiant de nouveau sur analyse pour être sur qu'il n'y est plus rien
.cliques maintenant sur registre et puis sur rechercher les erreurs
.laisses tout cochées et cliques sur réparrer les erreurs sélectionnées
.il te demande de sauvegarder OUI
.tu lui donnes un nom pour pouvoir la retrouver et enregistre
.cliques sur corriger toutes les erreurs sélectionnées et sur la demande de confirmation OK
.il supprime et fermer tu vérifies en relançant rechercher les erreurs
.tu retournes dans option et tu recoches la case effacer uniquement les fichiers, du dossier temp de windows plus vieux que 48 heures et sur nettoyeur, windows sous avancé tu décoches la première case vieilles données du perfetch
.tu peux fermer Ccleaner
tuto installation & nettoyage :
https://www.donnemoilinfo.com/tuto/CCleaner/
* pour supprimer les outils de désinfection
:
Télecharge Delfix sur ton bureau :
https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/7111-delfix/
*Clique sur le bouton « Suppression » et poste son rapport sur ton prochain message
**Pour le désinstaller, il suffit de le relancer et cliquer sur le bouton de désinstallation.
* Désactivation, puis Réactivation de la restauration système après désinfection :
Il est nécessaire de désactiver puis réactiver la restauration système pour la purger car les points de restauration peuvent être infectés :
Pour Vista : https://www.commentcamarche.net/faq/13214-vista-desactiver-reactiver-la-restauration-systeme-de-vista
* fais une mise à jour de ton antivirus, lance un scan complet de ton pc, tiens moi au courant du résultat :-)
Explorer.exe plante toujours des que j'explore un dossier
les Desktop.ini se lancent toujours au démarrage
Ce matin j'ai eu un autre détournement de DNS
WLM ne marche toujours pas :s
les Desktop.ini se lancent toujours au démarrage
Ce matin j'ai eu un autre détournement de DNS
WLM ne marche toujours pas :s
je ne peux pas te dire d'ou vient ton probllème !!!
le détournement de DNS, le on fonctionnement de WLM ... ne sont pas liés à un problème d'infection puisqu'on a tout nettoyer !!!
la seule solution restera ceci :
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-22161876-beaucoup-de-problemes-sur-cet-ordi-virus?full#2
le détournement de DNS, le on fonctionnement de WLM ... ne sont pas liés à un problème d'infection puisqu'on a tout nettoyer !!!
la seule solution restera ceci :
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-22161876-beaucoup-de-problemes-sur-cet-ordi-virus?full#2
