Mise a jour Sur Portable

Bonjours
en fait c pour une amie, et j'ai pas vu directement le portable

Elle a fait sur son Xp famillial une mise à jour avec installation du pack 2. Elle a redemarré et là.... c le drame.....

Elle est tombé sur le message de boot avec la possibilité de passer en mode sans echec , et mode reparation....
Elle a tout essayé et chaque fois ça plante pendant le lancemment de windows....
Donc demain je receptionne le portable avec un dur externe.
Je compté booter sur le portable avec un liveCD de Mandriva ou ubuntu pour faire ses sauvegardes.... et ensuite formatage.

J'ai donc deux questions:
Est ce que le coup du liveCd va fonctionner?

et est ce qu'il existe une méthode plus douce pour le reparer?

Merci par avance pour vos conseil
Bret