Impossible de lire des fichiers audio et vidéo

Bonjour,je m'appelle paul et j'ai un problème.sur ma machine j'arrive pas à lire les fichiers autres que mp3. J'ai installé vlc,k-lite mais ils refusent de fonctionner. En mode sans échec j'ai un message qui me dit qu'un périphérique ne fonctionne pas correctement et aucun son n'est disponible. Please, help me.

Windows xp pro sp3, opéra 11