Page blanche lorsque j'enregistre

Bonjour,

J'ai Windows 7 et je ne sais pas ce que j'ai fais, mais lorsque j'enregistre que ce soit dans un dossier ou sur le bureau, j'ai seulement une petite page blanche qui apparaît avec le nom en bas. Je n'ai plus d'image sur cette petite blanche comme auparavant.
Même mon réparateur ne sait pas comment faire pour mettre le tout comme auparavant.
Par contre je peux allez visionner ce que j'ai enregistré.
J'attendrai de vos nouvelles, j'espère recevoir par ce forum à ma question.
Merci.