comment resilier wap non stop videos abo Fermé

Question

Bonjour, impossible annuler abo wap video chargé par erreur et coute 5€ PAR MOIS??MEME AVEC AIDE DE L AGENCE BOUYGUES C' EST TOUJOURS PRELEVE y a t'il un moyen efficace pour annuler cette arnaque
merci henry

<config>Windows 7 / Internet Explorer 8.0</config

Zaza7513 · Accepted Answer

Il s'agit effectivement d'une grosse arnaque, ne regardant jamais mes factures je viens de m'apercevoir que sur la facture du portable de ma fille bouygues préleve depuis presque 2 ans 16 sur par mois d'un sois disant abonnement vidéo tube abo (4eur par semaine), c'est une honte car si vous téléphonez à votre opérateur celui ci vous dit qu'il est juste prestataire et qu'il ne peut rien faire alors que c'est lui qui prélevé sur l'abonnement téléphonique du portable et sur le compte bancaire. J'ai réussi finalement à me faire entendre en appelant bouygues télécom et en les menaçant de résilier mon abonnement téléphonique et d'appeler une association de consommateur, comme par magie ils m'ont dirigé vers leur service facturation qui à purement et simplement annuler ces abonnements. Donc moralité si vous ne dites rien on vous arnaque en beauté, donc ne pas hésiter à insister auprès de Bouygues télécom car c'est eux qui prélevé donc c'est eux qui peuvent résilier ces abonnement internet.

mpmp93 · Answer

Bonjour,

C'est prélevé de votre compte directement?

Alors annulation prélèvement automatique auprès de votre banque!

A+

Megavod · Answer

Hello,
 
Je te conseille de te rendre sur le lien ci-dessous afin d'avoir un aperçu des étapes de résiliation. Tu as la possibilité de choisir par opérateur ou FAI dépendant de ton moyen de paiement.
 
https://www.surmafacture.fr/desactivation-numeros-payants-internetplus/#.UjgSy39B730
 
Dans le doute, tu peux appeler le service client au 08 05 70 08 10 (Gratuit d'un fixe) pour qu'ils puissent t'aider en ligne.
 
A+

Comment resilier wap non stop videos abo

3 réponses

Discussions similaires