Problème déblocage téléphone.

Résolu
JordanKJ Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
JordanKJ Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

Je voudrais débloquer mon Nokia N97 mini (bloqué SFR). Le téléphone a bien plus de 6 mois mais je ne suis plus client SFR comment faire pour le faire débloquer gratuitement ?

J'attends vos réponses.

3 réponses

ouiwi74 Messages postés 3219 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 129
 
Bonjour
Si tu vas en agence et que tu as la preuve que tu étais client chez eux pendant plus de 6 mois (facture par exemple), ils doivent te le débloquer gratuitement.
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Thomillin Messages postés 481 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   129
 
Bonjour,

je pense qu'il faut les contacter (par tél ou mail à voir sur sfr.fr), ils te préciseront la marche à suivre et les infos/documents à fournir pour une telle opération.
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JordanKJ Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Le problème est que je n'ai plus la carte sim ni aucune facture.
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ouiwi74 Messages postés 3219 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 129
 
Dans ce cas, je ne vois pas comment tu pourras leur prouver que tu étais client.
Donc si tu veux faire débloquer ton téléphone, ça ne sera pas gratuit.
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JordanKJ Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Je te remercie de ta réponse :S
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