Perte de fichiers entre 2 versions d'office

Fermé
cake aux fruits Messages postés 54 Date d'inscription dimanche 20 février 2005 Statut Membre Dernière intervention 6 août 2011 - 7 mai 2011 à 18:55
cake aux fruits Messages postés 54 Date d'inscription dimanche 20 février 2005 Statut Membre Dernière intervention 6 août 2011 - 11 mai 2011 à 18:04
Bonjour,
J'ai un ami qui m'a posé une colle :
il possède office 2007 et qq'1 lui a envoyé un fichier office 2003 et lorsqu'il l'a ouvert, tous ses fichiers perso ont disparu de son ordi.
Je lui est conseiller de vérifier les extensions entre les 2 versions mais en vain.
Qu'en pensez-vous ???? C'est un entraîneur sportif pour enfants et adultes et s'il doit tout refaire ... vous imaginez!!!
Un grand merci à celui qui nous trouvera une solution ainsi qu'à ceux qui auront essayé.



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6 réponses

Utilisateur anonyme
7 mai 2011 à 19:15
Bonjour Cake aux fruits !

Les applications (word, excel, powerpoint...) de Office 2007 lisent sans aucun problème les fichiers des mêmes applications de Office 2003, version antérieure.

Le problème de ton ami ne vient donc pas du tout d'un problème d'extension de fichier. Mais c'est impossible te dire de quoi ça vient !
C'est déjà une piste d'éliminée. Conseille-lui de faire examiner son micro par un professionnel
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cake aux fruits Messages postés 54 Date d'inscription dimanche 20 février 2005 Statut Membre Dernière intervention 6 août 2011 1
7 mai 2011 à 19:52
Merci pour lui et bon week-end.
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Le Pingou Messages postés 12069 Date d'inscription mercredi 11 août 2004 Statut Contributeur Dernière intervention 6 mai 2024 1 431
7 mai 2011 à 22:20
Bonjour,
Juste au passage, en plus, il serait souhaitable que votre ami se renseigne auprès de la personne qui lui a envoyé le classeur ...
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cake aux fruits Messages postés 54 Date d'inscription dimanche 20 février 2005 Statut Membre Dernière intervention 6 août 2011 1
8 mai 2011 à 20:41
Merci. S'il y a du changement, je vous tiens au courant tous les 2.
Bonne soirée.
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m@rina Messages postés 20203 Date d'inscription mardi 12 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 11 mai 2024 11 279
8 mai 2011 à 20:54
Bonsoir,

ça sent le virus à plein nez !

m@rina
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cake aux fruits Messages postés 54 Date d'inscription dimanche 20 février 2005 Statut Membre Dernière intervention 6 août 2011 1
11 mai 2011 à 18:04
Bonsoir,
Il a scanné son HDD plusieurs fois sans trouver aucun virus.
Il m'a précisé que c'est en voulant sauvegarder ce fichier qu'une fenêtre lui a demandé s'il était sûr de la compatibilité de ce fichier et c'est en répondant que tout a disparu...
Merci.
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