Problème avec un raccoursi de mon bureau

Bonjour, Ne m'ettant pas servi de mon PC un bout de temps, j'ai ouvert mon word pour écrire une lettre avec le modèle que j'avais dans mes "documents récents". Plus rien!
Alors je suis allé sur mon bureau où j'avais un raccoursi, aussi pour ce modèle de lettre. Quand j'ai cliqué dessus c'est ma messagerie SFR qui s'est ouverte. J'ai donc supprimé ce raccoursi " modèle de lettre" et dans la corbeille il s'est affiché "messagerie SFR".!!!
Merci pour vos informationns