Mise à jour Microsoft Office 2003 SP3

almajogo Messages postés 24 Statut Membre -  
 bourbon2146 -
Bonjour,

J'ai un problème de mise à jour du service pack 3 qui ne s'effectue pas car il me manque apparemment un fichier PRO11.MSI pour mener à bien cette opération.

Je suis sur ACER (windows XP) donc pas de CD d'installation windows, et j'ai peut-être créé une image de l'installation à l'origine, mais ne la retrouve pas.
Je n'ai pas de pb d'exploitation des différentes appli Windows, mais souhaiterais tout de même faire les MAJ qui me sont proposées en automatique. Doivent bien servir à quelque chose!

Ai regardé dans divers forums, mais pour l'instant les solutions apportées ne conviennent pas à mon cas.
Quelqu'un peut-il m'aider à résoudre cette situation?

Merci
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16 réponses

almajogo Messages postés 24 Statut Membre 1
 
Bonjour,

Après une nouvelle validation des mises à jour proposées par le système, voici le détail.
La fenêtre qui apparait se nomme "Microsoft Office Professional Edition 2003"
Le message: "Le composant que vous essayez d'utiliser se trouve sur un CD-ROM ou un autre disque amovible non disponible. Insérez le disque Microsoft Office Professional Edition 2003 et cliquez sur OK."
N'ayant pas ce que l'on me demande, j'annule et le message qui vient ensuite est "Certaines mises à jour n'ont pas pu être installées (Microsoft Office 2003 Service Pack 3 (SP3)"

Je suis en XP Home edition, mon pc est un ASPIRE T120E 8870, et je n'ai pas eu le CD actuellement demandé lors de l'achat.

Merci
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kaneagle Messages postés 96801 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 602
 
Bonjour,

Regarde cette --> discussion
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almajogo Messages postés 24 Statut Membre 1
 
Bonjour,

Merci pour cette réponse

J'ai déjà regardé cette discussion, et j'ai bien XLstart -dans lequel il n'y a rien d'ailleurs- à l'adresse indiquée. Est-ce là que doit se situer le fameux PRO11.MSI?
Quelqu'un y parle également d'Excel avec lequel je n'ai pas de problème.
Après avoir écumé les quelques chat là-dessus, je n'ai pas ma solution...

I need help :(
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kaneagle Messages postés 96801 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 602
 
As-tu essayé de réparer avec le cd d'office ?
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almajogo Messages postés 24 Statut Membre 1
 
Re

Je n'ai pas de CD office.
Non, je pensais plutôt à un 'fichier' à coller au bon endroit...ça n'existe pas ça?

Merci
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kaneagle Messages postés 96801 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 602
 
Va dans ajout et suppression, sélectionne office 2003, clique sur modifier, coche: réparer et vois si ca fonctionne.
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almajogo Messages postés 24 Statut Membre 1
 
Bonjour,

J'ai fais ce test, le système me dit au final que Office est réparé, mais je ne peux malheureusement toujours pas faire la mise à jour du sp3 qui m'est proposée.

Merci
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kaneagle Messages postés 96801 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 602
 
Essaie d'installer la mise à jour manuellement.
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almajogo Messages postés 24 Statut Membre 1
 
Bonjour,

Désolé pour cette absence

Le process à suivre pour effectuer cette action manuellement?

Entre temps, j'ai tenté cette maj -tjs lorsqu'elle m'est demandé- en plaçant un CD xp pro sp2 que l'on m'a prêté, pensant que le pc allait prendre ce dont il avait besoin, mais en vain.

Merci
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kaneagle Messages postés 96801 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 602
 
Es-tu sûr que c'est le cd windows ?

Il te demande probablement le cd office 2003, vérifie de nouveau.
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almajogo Messages postés 24 Statut Membre 1
 
Bonjour

J'ai déjà lu cette page comme indiqué au début (Cf. message du 06/03)
Cela ne résoud pas mon problème.
N'y-a-t'il rien d'autre qui puisse débloquer cette situation?

Merci
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kaneagle Messages postés 96801 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 602
 
"Le composant que vous essayez d'utiliser se trouve sur un CD-ROM ou un autre disque amovible non disponible. Insérez le disque Microsoft Office Professional Edition 2003 et cliquez sur OK."

Il te faut absolument le cd microsoft office 2003 pour faire une réparation, étant qu'on te le demande.
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Utilisateur anonyme
 
tout à fait kaneagle !!
ou avoir copié le cd sur le HDD lors de l'installation (option proposée) ce qui évite de devoir sortir le cdrom à chaque maj (c'est ch****)
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almajogo Messages postés 24 Statut Membre 1
 
Bonjour,

Je n'ai pas le cd microsoft office 2003.
Par contre, j'ai un vague souvenir d'une image à créer lors de l'installation (Il faut dire que cela remonte un peu, l'achat date de 2005). Est-ce que cela pourrait résoudre mon souci? est-ce que cela n'induit pas une réinitialisation total du pc comme au premier jour?
Encore faut-il savoir s'il s'agit d'une image présente sur mon disque dur ou sur un cd...et ça, je ne sais plus. Si c'était sur un cd, j'ai dû l'égarer, je ne retrouve rien de la sorte.

Un moyen de savoir si c'est sur le disque dur du pc, et comment rapatrier les données nécessaires?

Et si je me procurais un cd office 2003 quelconque, je veux dire un que l'on me prêterait, est-ce que cela conviendrait à solutionner le pb?

Merci
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kaneagle Messages postés 96801 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 602
 
On ne réinstalle pas un système à cause d'office 2003.

Tu n'as rien à perdre, essaie de te trouver un cd d'office 2003, il faut que ca soit la même version qui est installée sur ton pc.
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bourbon2146
 
Bonjour
suite pb office 2003 la solution est de télécharger office.org gratuit là plus de PB
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