Remettre mon ordi comme en sortie d'usine ?

bonsoir tout le monde !

voila j'ai un problème avec mon ordi, je vous l'explique.

mon ordinateur est un dell inspiron qui marche sous windows vista

j'avais des problème avec un logiciel nommé starforce

qui m'écrivait ce message " starforce protection a des problème pilote endommagé ect ... "

puis au boup de 2' 3 minutes mon ordi se fige seul le curseur de la souries bouge

j'ai télécharger un logiciel censée mettre a jour le programme starforce

je n'ai plus l'info pour le pilote mes il se bloque toujours .

je ne sais donc pas si le problème venait de se logiciel

donc je cherche comment remettre mon ordi a l'état usine

pour essayer de retirer se problème .

( je n'ai rien de bien important dans mon pc ce n'est donc pas grave si je perds touts )

ps : j'ai vu que l'on pouvait remettre l'ordi a une date ultérieure de cet façon :

démarrer accessoire outils systèmes restauration du système

cependant je n'ai pas " outils système " dans les accessoire

quelqu'un pourrait me dire comment faire svp ?