Internet ne fonctionne plus

Bonjour, j'ai deux ordi et depuis 20 minutes, la première qui est avec le modem a perdu internet, quand je vais sur internet cela écrit internet ne peut affiché cette page web, je précis que j'ai essayer avec tout les sites ..
Pourtant, la deuxième ordinateur et est sur le routeur avec wifi et il fonctionne très bien, alors cela veut dire que ce n'est pas un problème de routeur..
Ensuite j'ai appelé vidéotron et après plusieurs démarche ils ont dit que mon internet allait très bien..
Alors que peut-être ce problème??

je précise aussi que ce matin nous avionseu un genre de spyware qui fesait que quand je cliquait sur un site de la page google, cela me redirigeait vers un autre site bizzare que ensuite jai télécharger marlware bytes et supprimer 4 genre de virus qui était dans mon pc et fait redémarrer l'ordinateur mais la à la réouverture internet ne fonctionnait plus mais pourtant comme je l'ai mentionné ce n'est ni problème routeur et modem


Merci de m'aider