Problème de resiliation free

frinote1 Messages postés 3 Statut Membre -  
Limon Messages postés 459 Statut Membre -
bonjours a tous,
g plus de connexion de connexion depuis le 27.03.2006, suite reponse de ft , j'auré fait une demande de démagement, puis free resilier le contrat, quel connerie............... g passer au moins 45 min a 0.34 euro/min
g aucun recours a part payer les frais de resilation, si je veut retrouver une ligne de dois passer par ft cout 56 euro

aidez moi

merci a tous

2 réponses

  1. Hombourgeois
     
    Salut
    Pas tout bien compris
    Tu "aurais" résilié FT (plus de N° FT ) et Free ou l'un des deux ??
    Autre question: tu n'aurais pas tout simplement été dégroupé total par un autre opérateur (genre alice qui est coutumier du fait, suite à une simple demander de renseignement ) ?
    Dans ce cas il y a recours y compris Free (voir la rubrique victime d'écrasement de ligne)
    0
  2. frinote1 Messages postés 3 Statut Membre
     
    le ticket d'incident de ft indique qu j'orai fais une demande de démenagement..... je suis en dégroupage totale, je ne comprends pas ?? donc resil d'office chez free, qui me confirme que je ne suis pas victime d'un ecrasement de ligne..............
    0
    1. Hombourgeois
       
      Dans ce cas demande copie de la demande de déménagement........
      0
    2. frinote1 Messages postés 3 Statut Membre
       
      il refuse, je n'existe + pour eux..............
      0
      1. Limon Messages postés 459 Statut Membre 20 > frinote1 Messages postés 3 Statut Membre
         
        Il ne peuvent pas te le refuser. En fait il le font pour decourager les gens. Demande une aide juridique...mais comment, ca je ne sais pas.

        En fait c'est plus un up qu'autre chose :)
        courage
        0