impossible d ouvrir lecteur windows média

Question

Bonjour, 
Depuis que j ai supprimé un antivirus de sfr et remplacer par avast je ne peut plus ouvrir mon lecteur windows média. je peut tout ouvrir avec vlc mais je ne peut pas ouvrir les fichiers wmv. Qui a une solution a mon problème.... Merci....


Configuration: Windows Vista / Internet Explorer 9.0

exla · Answer

bonjour,

voir lien

https://support.microsoft.com/fr-fr/help/947541/windows-media-player-stops-responding-after-you-install-a-third-party

isamaddy · Answer

Merci pour ce lien. ce que j ai fait aussitot. Impossible d éxécuter la résolution de problème fix it . 
la résolution de problème ne peut pas se poursuivre car une erreur est survenu.
code erreur 0x80070002

exla · Answer

re

essayez ici

http://www.forum-vista.net/forum/

isamaddy · Answer

impossible de donner mon identifiant windows live ID car je ne l ai plus.

exla · Answer

re

essayez de faire une restauration système à une date antérieure au problème.

pour vista

http://www.libellules.ch/restauration_system_vista.php

normalement avast ne devrez plus apparaitre, voir si votre lecteur fonction, si oui installez antivir aussi performant que avast, voir lien

http://www.commentcamarche.net/download/telecharger-55-antivir

isamaddy · Answer

j ai fait une restauration du systeme  et ensuite j ai plus eu avast comme vous me l aviez expliqué. je suis retourné sur lecteur média et il fonctionnait bien.
 j ai ensuite télécharger antivir et depuis le lecteur windows media ne fonctionne plus  de nouveau.
a croire que l anti virus m enpeche d acceder au lecteur windows.....
alors que faire.....

exla · Answer

bonjour,

si vous avez un message d'erreur lors du lancement de WMP, faites moi une copie d'écran du message d'erreur en passant par ce site

http://img44.xooimage.com/fr/

isamaddy · Answer

non pas de message d erreur

Impossible d ouvrir lecteur windows média

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