Problème copie de photo lexibook [Résolu/Fermé]

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Bonjour,
j'ai acheter un appareil phot lexibook matel barbie DJ015 alors avec le CD mais il ne fonctionne pas (l'ordi le reconnais pas).
Je télécharge le 2 logiciels*,ils fonctionnent bien mais quand je copie les fichiers de l'appareil photo à l'ordi (je les mets dans un dossier) il fait tout bien mais à la fin il supprime le dossier,il n'est pas dans la corbeille.

PS:les 2 logiciels* sont https://www.lexibook.com/index.php?option=com_content&view=article&id=92&Itemid=97&lang=fr

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Il faut utiliser photophiltre et faire importer