Logiciel incompatible
glopich
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glopich -
glopich -
Bonjour, j'ai un problème sur mon ordinateur : mon logiciel de retouche pour les photos que j'ai depuis quatre mois fonctionnait très jusqu'à hier. Il ne veut plus s'ouvrir, et est apparemment incompatible avec mon ordinateur. J'aimerais avoir des réponses pour remédier à se problème.
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5 réponses
Bonjour,
mon logiciel de retouche pour les photos que j'ai depuis quatre mois fonctionnait très jusqu'à hier. Il ne veut plus s'ouvrir, et est apparemment incompatible avec mon ordinateur.
Très intéressant: quel logiciel, quel OS?
MERCI.
Luke.
mon logiciel de retouche pour les photos que j'ai depuis quatre mois fonctionnait très jusqu'à hier. Il ne veut plus s'ouvrir, et est apparemment incompatible avec mon ordinateur.
Très intéressant: quel logiciel, quel OS?
MERCI.
Luke.
Bonjour glopich,
"mon logiciel de retouche pour les photos que j'ai depuis quatre mois fonctionnait très jusqu'à hier"
Y a t-il eu un changement ? Installation d'un autre logiciel ?
Installation d'un périphérique ?
"Il ne veut plus s'ouvrir"
As-tu un message d'erreur au démarrage du logiciel ?
"et est apparemment incompatible avec mon ordinateur"
Ben...si cela fonctionnait jusqu'alors, ce n'est pas un problème de compatibilité....
;-)
@+
"mon logiciel de retouche pour les photos que j'ai depuis quatre mois fonctionnait très jusqu'à hier"
Y a t-il eu un changement ? Installation d'un autre logiciel ?
Installation d'un périphérique ?
"Il ne veut plus s'ouvrir"
As-tu un message d'erreur au démarrage du logiciel ?
"et est apparemment incompatible avec mon ordinateur"
Ben...si cela fonctionnait jusqu'alors, ce n'est pas un problème de compatibilité....
;-)
@+
non je n'ais pas installer d'autre logiciel. Peux-tu me préciser "installation d'un préiphérique".
et bien la dernière fois que j'ai fermer le logiciel un message d'erreurs est arriver. mais c'était des codes, c'était ilisible et j'étais presser alors j'ai vite cliquer sur OK.
Oui, le problème vient peut-être d'ailleurs mais mais quand je fais un "clique-droit" sur l'îcone du logiciel une option apparaît "résoudre le problème de compatibilité". J'ai cliqué dessus, suivie les indications et mon ordinateur a bien détecté un problème d'incompatibilité !
et bien la dernière fois que j'ai fermer le logiciel un message d'erreurs est arriver. mais c'était des codes, c'était ilisible et j'étais presser alors j'ai vite cliquer sur OK.
Oui, le problème vient peut-être d'ailleurs mais mais quand je fais un "clique-droit" sur l'îcone du logiciel une option apparaît "résoudre le problème de compatibilité". J'ai cliqué dessus, suivie les indications et mon ordinateur a bien détecté un problème d'incompatibilité !
Re glopich,
"Installation d'un périphérique ?" : nouveau scanner, nouvelle imprimante, etc...
"et bien la dernière fois que j'ai fermer le logiciel un message d'erreurs est arriver. mais c'était des codes, c'était ilisible et j'étais presser alors j'ai vite cliquer sur OK."
Aaah ! Mais là, ça aurait bien aidé de connaitre le message !
Parce que le problème vient surement de "j'ai vite cliquer sur OK"...
;-)
"Installation d'un périphérique ?" : nouveau scanner, nouvelle imprimante, etc...
"et bien la dernière fois que j'ai fermer le logiciel un message d'erreurs est arriver. mais c'était des codes, c'était ilisible et j'étais presser alors j'ai vite cliquer sur OK."
Aaah ! Mais là, ça aurait bien aidé de connaitre le message !
Parce que le problème vient surement de "j'ai vite cliquer sur OK"...
;-)
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mon OS : WINDOWS 7
Le problème est ailleurs parce que, sauf si ton logiciel est vraiment hors d'âge, le système d'exploitation et le logiciel sont parfaitement compatibles.
Tu dis: "mon logiciel de retouche pour les photos que j'ai depuis quatre mois fonctionnait très jusqu'à hier" alors c'est donc qu'il a fonctionné avec cet OS jusqu'à hier au moins ou tu as changé de PC entre le moment où ce logiciel a été installé et le moment où il n'a plus voulu s'ouvrir, non?
Luke.
Vas directement dans le fichier du logiciel et à partir de l'exe tu le lances, si ça marche tu refais un raccourcis vers le bureau et essaie si ça marche si ça marche c'est tout bon si ça ne marche pas tu désinstales complètement avec Revo et tu réinstalles tout net et propre comme au premier jour...
Tu n'aurais pas fait un nettoyage un peu poussé ces derniers temps...?
Luke.