Ecran bleu

Bonjour,
Depuis plusieurs jours un écran bleu apparait de plus en plus souvent. Pouvez-vous m'aider à résoudre le problème.
Voici ce que windows me signale
J'ai la version seven
Signature du problème :
Nom d'événement de problème: BlueScreen
Version du système: 6.1.7600.2.0.0.768.3
Identificateur de paramètres régionaux: 1036

Informations supplémentaires sur le problème :
BCCode: 1000007e
BCP1: C0000005
BCP2: ADEE8703
BCP3: B58D7BA8
BCP4: B58D7780
OS Version: 6_1_7600
Service Pack: 0_0
Product: 768_1

Fichiers aidant à décrire le problème :
C:\Windows\Minidump\042411-25334-01.dmp
C:\Windows\Temp\WER-38064-0.sysdata.xml

Lire notre déclaration de confidentialité en ligne :
http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=104288&clcid=0x040c

Si la déclaration de confidentialité en ligne n'est pas disponible, lisez la version hors connexion :
C:\windows\system32\fr-FR\erofflps.txt

Merci



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5 réponses

  1. test ta ram avec mentest

    vérifies que tous les pilotes soient à jour

    dans exécuter lance cette commande
    EventVwr.msc
    voir si un process ou pilote ne pose pas problème

    voir le résultat de ces recherches si ce n'esst pas un problèmes matériel
    1. Voilà ce que j'ai trouver en suivant ton conseil (je ne suis pas très douée je trouve cela difficile à déchiffrer)
      Merci pour l'aide
      Nom du journal :System
      Source : Microsoft-Windows-Kernel-Power
      Date : 24/04/2011 10:43:50
      ID de l'événement :41
      Catégorie de la tâche :(63)
      Niveau : Critique
      Mots clés : (2)
      Utilisateur : Système
      Ordinateur :
      Description :
      Le système a redémarré sans s'arrêter correctement au préalable. Cette erreur peut survenir si le système ne répond plus, s'est bloqué ou n'est plus alimenté de façon inattendue.
      XML de l'événement :
      <Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
      <System>
      <Provider Name="Microsoft-Windows-Kernel-Power" Guid="{331C3B3A-2005-44C2-AC5E-77220C37D6B4}" />
      <EventID>41</EventID>
      <Version>2</Version>
      <Level>1</Level>
      <Task>63</Task>
      <Opcode>0</Opcode>
      <Keywords>0x8000000000000002</Keywords>
      <TimeCreated SystemTime="2011-04-24T14:43:50.324820800Z" />
      <EventRecordID>55137</EventRecordID>
      <Correlation />
      <Execution ProcessID="4" ThreadID="8" />
      <Channel>System</Channel>
      <Computer>xe</Computer>
      <Security UserID="S-1-5-18" />
      </System>
      <EventData>
      <Data Name="BugcheckCode">209</Data>
      <Data Name="BugcheckParameter1">0x0</Data>
      <Data Name="BugcheckParameter2">0x2</Data>
      <Data Name="BugcheckParameter3">0x1</Data>
      <Data Name="BugcheckParameter4">0x972aa496</Data>
      <Data Name="SleepInProgress">false</Data>
      <Data Name="PowerButtonTimestamp">0</Data>
      </EventData>
      </Event>

      + System
      - Provider
      [ Name] Microsoft-Windows-Kernel-Power
      [ Guid] {331C3B3A-2005-44C2-AC5E-77220C37D6B4}

      EventID 41

      Version 2

      Level 1

      Task 63

      Opcode 0

      Keywords 0x8000000000000002

      - TimeCreated
      [ SystemTime] 2011-04-24T14:43:50.324820800Z

      EventRecordID 55137

      Correlation

      - Execution
      [ ProcessID] 4
      [ ThreadID] 8

      Channel System

      Computer xxxxxxx

      - Security
      [ UserID] S-1-5-18

      - EventData
      BugcheckCode 209
      BugcheckParameter1 0x0
      BugcheckParameter2 0x2
      BugcheckParameter3 0x1
      BugcheckParameter4 0x972aa496
      SleepInProgress false
      PowerButtonTimestamp 0

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      Merci
      1. J'ai remarqué qu'une application revenais souvent en erreur
        Nom du journal :Application
        Source : Microsoft-Windows-CAPI2
        Date : 24/04/2011 10:45:03
        C'est la date et l'heure ou l'écran bleu a apparue, donc je pense que c'est cette application qui pose problème
        A quoi sert-t-elle et comment résoudre ce cas.
        Merci
        Pub supprimée Modération CCM
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        1. Hello,
          J'ai toujours l'écran bleu qui apparait,
          J'utilise une clé 3g, le l'ai désinstaller et réinstaller, mais rien n'y fait, il apparait souvent quand je suis sur internet avec certain site dont le mien .
          j'ai était voir comme AKK me le conseil les pilotes et comme je le dis dans mon message plus haut j'ai l'impression que c'est "microsoft-Windows CAP12 qui pose problème, ???? ce ne sait pas à quoi ça correspond et comment faire.
          Aidez-moi SVP

          Pub supprimée Modération CCM
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          1. Bonjour
            toujours le même problème pas résolu du tout même de pire en pire, cet écran bleu apparait surtout quand je veux télécharger même les photos envoyées dans mes courriels.
            voici ce que me met l'écran quand tout reviens à la normal !!!
            Fichiers aidant à décrire le problème :
            C:\Windows\Minidump\060311-19312-01.dmp
            C:\Users\Francine\AppData\Local\Temp\WER-31668-0.sysdata.xml
            Je voudrais vraiment comprendre ce problème
            merci de vos réponses
            Line
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