Pb MAJ Windows update

Beloune Messages postés 204 Statut Membre -  
 chrisans -
Bonjour,

Il y a quelques temps j'ai déjà eu un problème avec windows update, et comme on ne change pas une équipe qui perd ... ça recommence.
Windows update me dit que j'ai 3 MAJ importantes à faire, malheureusement aucune ne fonctionne.
J'ai même essayé en les téléchargeant sur le site de microsoft et cela ne fonctionne pas. Voici les MAJ en question :

- Mise à jour de sécurité pour .Net framework 3.5.1 sous windows 7 et windows server 2008 R2 SP1 pour les systèmes x64 (KB2446710) * sur mon nordi c'est .net framework 4 qui est installé, je ne vois pas pourquoi il veut absolument me mettre .net framework 3.5.1, et comme je n'ai pas .net framework 3.5, forcément il ne peut pas m'installer la mise à jour correspondante*

- Windows IE 9 pour windows 7 pour ordinateur à processeur x64

- Mise à jour de sécurité pour le package redistribuable Microsoft Visual C ++ 2008 SP1 (KB2467174)

Voilà les 3 MAJ. Je ne sais pas quoi faire pour qu'elles s'installent correctement tout en me disant que je n'ai pas besoin de la première vu que j'ai plus récent.

Et voici les codes d'erreurs que me donne Windows update après l'échec des installations :

- code 643
- code 800736B3
- code 800F081E

Si quelqu'un pouvait m'aider en me disant ce que je dois faire maintenant.

Bonne journée à tous.

Cécile

A voir également:

9 réponses

Beloune Messages postés 204 Statut Membre 18
 
J'ai fait ce que tu m'as recommandé, j'ai même trouvé un lien très utile (sur un autre site) mais comme il peut servir je le met ici, c'est pour trouver toutes les mises à jour facilement sur le site de microsoft :

http://www.catalog.update.microsoft.com/Home.aspx

il n'y a plus qu'à renseigner le champ et il trouve tout.

Sinon pour ce qui est de mes propres mises à jour, j'ai téléchargé manuellement celle d'internet explorer 9. Lorsque je double clique sur le programme on me demande bien l'autorisation mais une fois répondu oui, rien ne se passe et IE 9 ne s'installe pas.

Quant à la MAJ de sécurité pour visual C ++ je l'ai téléchargé, je l'ai installé, tout s'est bien déroulé et pourtant windows update me demande toujours d'effectuer la mise à jour.
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Christdenoel Messages postés 466 Statut Membre 104
 
Merci pour ton lien... il servira de référence à d'autres! ;)

Je ne suis pas utilisateur de IE9 cependant... assure toi que Windows update peut effectuer seul la MÀJ... sinon fais ce que je t'ai dit plus haut!

Recherche quand même sur ton propre lien et le miens les solutions MsFixit adéquate pour réparer Windows Installer & Update!! ok?
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Beloune Messages postés 204 Statut Membre 18
 
Ce lien est à utiliser avec IE :)
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Christdenoel Messages postés 466 Statut Membre 104
 
Bonjour, tu dois avoir un problème avec Windows Installer ou Windows update. Copie donc le message d'erreur et rends toi sur le site de Microsoft en passant UNIQUEMENT PAR INTERNET EXPLORER! Il y a de nombreuses solution Microsoft fix it très rapides et très pratiques... pour corriger tes problèmes.
Sinon tu peux te rendre dans la section Windows update/ Téléchargement / Support pour trouver tes MÀJ...
Mais d'abord essaie ceci pour réparer Windows Installer:
démarrer/executer/
et tu tapes "msiexec /unreg" avec un espace avant le slash
puis démarrer/executer/
"msiexec /regserver" avec un espace avant le slash.
et reprends la màj. Si ça ne marche pas... passe au premières solution! Bien à toi!
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Beloune Messages postés 204 Statut Membre 18
 
Windows update vient de m'installer une MAJ de sécurité pour .net framework 4... qu'est ce que je fais de sa proposition de m'installer la MAJ de sécurité pour.net framework 3.5.1 ?
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Christdenoel Messages postés 466 Statut Membre 104
 
Conserve le 4 ignore le 3... toutes les mises à jour ne sont pas nécessaire... c'est pourquoi je ne te recommandes pas d'installer automatiquement mais d'aller dans les détails et de choisir le strict nécessaire. Pour les infos sur l'utilité ou non de telle ou telle mise à jour... Google est ton ami! Cordialement :)
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Beloune Messages postés 204 Statut Membre 18
 
Moi non plus je n'utilise pas IE. Windows update n'effectue pas la MAJ, il télécharge il installe mais l'installation fini toujours par échouer.

J'ai fais ce que tu m'as recommandé plus haut, cela ne fonctionne toujours pas.

J'ai utilisé MS fixit qui à soit disant réparer le problème, mais cela ne fonctionne pas non plus suite à cela.
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Christdenoel Messages postés 466 Statut Membre 104
 
Si t'as toujours le DVD d'installation.... je pense qu'il est temps de le sortire en MODE RÉPARATION DE WINDOWS
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Beloune Messages postés 204 Statut Membre 18
 
Je n'ai pas de CD d'installation, seven était préinstaller. En plus il y a un peu plus d'un mois j'ai déjà du appeler le SAV qui m'a fait remettre tout windows. Si ça ne marche toujours pas, se peut-il que le problème vienne de l'ordi ? Il est encore sous garantie.
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Christdenoel Messages postés 466 Statut Membre 104
 
En maintenance logicielle, la réinstallation est considérée comme radicale! Il y a encore la solution des PATCH sur le RÉGISTRE DE WINDOWS pour le remettre à neuf... (mais j'en sais pas plus... peut-être que Google... ). Si cependant malgré tout le problème persiste, je crois que l'origine vient de L'INSTALLATION MEME qui a été faite par le SAV... note alors tous les détails utiles et les manips effectuées, sauvergarde tes données et repart chez le SAV pour te faire faire UNE INSTALLATION "PROPRE" ET À JOUR DE TOUS LES CORRECTIFS NÉCESSAIRES (de préférence avec un DVD différent de celui qu'il avaient utilisé précédemment) avec tous les logiciels que tu souhaiterais installer. Ceci bien sur dans la limite de ton contrat de garantie! Bien à toi! ;)
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Christdenoel Messages postés 466 Statut Membre 104
 
JE NE CROIS PAS QUE LE PROBLÈME SOIT MATÉRIEL....
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Beloune Messages postés 204 Statut Membre 18
 
Le souci c'est que là où j'ai acheté mon ordi, je dois téléphoner au SAV, ensuite c'est eux qui décident si oui ou non il part en réparation. Je ne peux donc pas demander une installation propre et à jour comme tu le préconise. Car je suis certaine qu'en téléphonant ils vont me dire la même chose que l'autre fois.... réinstaller entièrement windows 7.
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retif
 
essaie ceci.
http://forum.pcastuces.com/sujet.asp?f=1&s=143576
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Christdenoel Messages postés 466 Statut Membre 104
 
Correction du LIEN ICI
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retif
 
possible aussi que votre antivrus bloque les mises a jour ou qu'un virus les bloquent.
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Beloune Messages postés 204 Statut Membre 18
 
Tout d'abord merci à vous tous,

ensuite pour récapituler, j'ai fais tout ce qui m'a été demandé (sauf le dernier lien donné, je m'y colle)

J'avais désactivé mon antivirus et le pare-feu pour mettre ces mises à jour. Et je viens de voir que lorsque je clique sur Démarrer puis arrêter, l'ordi me dis toujours d'arrêter mon ordi pour mettre les mises à jour, sauf que lorsque je le redémarre, il me le dit encore...

Je vais voir le lien et je fais ce qui doit être fait.

Je vous tiens au courant, encore merci.

Cécile

EDIT : Par contre, la solution du lien proposé est pour un pc qui tourne sous XP, le mien est sous Windows 7. Je suppose que les manips sont quand même identiques.
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Beloune Messages postés 204 Statut Membre 18
 
Je ne peux pas faire les manipulations proposées dans le lien.

celle-ci me donne une erreur :

A)Démarrer->Exécuter, tapez cmd, puis cliquez sur OK.
Dans la fenêtre noire qui s'ouvre
tapez net stop wuauserv et validez

"Erreur système 5 s'est produite. Accès refusé"

Pour ce qui est de dial-a-fix il ne fonctionne pas sur seven.

Pour vérifier windows installer je ne sais pas comment on fait.

Et pour ce qui est de cette manip :

HKEY_Classes_Root\LegitCheckControl.LegitCheck
clic droit ->Autorisations->votre Compte utilisateur
cochez contrôle total ->appliquer->ok

HKEY_Classes_Root\LegitCheckControl.LegitCheck.1
clic droit ->Autorisations->votre Compte utilisateur
cochez contrôle total ->appliquer->ok

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\LegitCheckControl.LegitCheck
clic droit ->Autorisations->votre Compte utilisateur
cochez contrôle total ->appliquer->ok
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\LegitCheckControl.LegitCheck.1
clic droit ->Autorisations->votre Compte utilisateur
cochez contrôle total ->appliquer->ok

Je n'ai pas de LegitCheckcontrol dans aucun des dossier mentionnés.

Voilà
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chrisans
 
800736B3 RESOLU
Après 2 jours de recherche sur l'erreur "800736B3", voici enfin la solution (longue certes) mais qui a très bien débloqué la situation, sans perte de donnée, de paramètre ou de programme:
MISE A NIVEAU DE WINDOWS 7! Lire:

http://www.chantal11.com/2009/04/installer-reparer-windows-7-mise-a-niveau-sans-perte-donnees-et-logiciels-seven/
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