Comment remetre le son sur son ordinateur

Bonjour, je n'arrive pas a mêtre le son sur mon ordinateur , je regarder dans panneau de cofiguration et dans son, mais je ne peut rien faire je peut pas cocher ni deplacer le volume du son . Alors j'ai regarder sur internet pour télécharger se qu'il faillait sauve que je ne c'est pas quoi télécharger et je ne c'est pas comment faire . :/
pouriez vous m'aidez s'il vous plaît . Merci d'avance !!