Grésillement pc windows 7

Bonjour,
Voila je viens demander de l'aide suite à une problème de son de mon pc portable packard bell avec windows 7 ( j'ai acheté le pc tout pret) :
-Quand je regarde un film ou écoute une musique le son se mets a gresillonner et l'image ralentie complètement. De meme quand je joue a un jeu comme fifa 11.
-Le son gresille des hauts-parleurs et des ecouteurs.
C'est tres inssuportables.
Donner moi des conseils s'il vous plait.

Cordialement.