Ordi hp ne fait plus les mises à jour

smo67 -  
bibi29140 Messages postés 400 Statut Membre -
Bonjour,
J'ai un ordi HP Vista. Depuis quelques jours, on me demande de faire la mise à jour.
J'active cette option, l'ordi s'éteint et apparemment rien ne se passe, la mise à jour ne se fait pas. J'ai refait cette opération plusieurs jours de suite. Que dois-je faire ?
Merci pour vos réponses.
Salutations

A voir également:

6 réponses

bibi29140 Messages postés 400 Statut Membre 30
 
bonsoir desactive ton parefeu et retente la mise a jour sais une idée pas sur que ca marche
0
smo67
 
Merci pour cette réponse rapide. Je suis désolée mais je ne sais pas ce que c'est le pare feu...
0
smo67
 
Merci pour cette réponse aussi rapide. Je suis désolée, mais je ne sais pas ce que c'est
le pare feu...
0
bibi29140 Messages postés 400 Statut Membre 30
 
panneau de configuration >systeme et securité >parefeu windows desactive le sur la droite
attention si ca ne marche reactive ton parefeu avant de retourné sur internet ok perso j'aime pas le parefeu windows je preffere zone alarme mes chacun sais gout
0
smo67
 
Merci beaucoup. Mais je crains de pas oser faire ces manipulations, car je ne suis pas assez
experte.
0
Utilisateur anonyme
 
Bonjour.

Pourriez vous nous dire la référence de la mise à jour :

Du genre (KBxxxxxxx)
0
smo67
 
Bonsoir.
J'ai vérifié et la mise à jour qui ne s'installe pas est KB 2446708.
Merci de votre aide.
Salutations
0
smo67
 
Excusez-moi, j'ai eu un coup de fil.
Justement, je ne le sais pas. J'ai un petit signal sur mon panneau de
configuration. Je clique et on me demande de pas couper mon ordi.
Il s'arrête tout seul et quand je redémarre, le petit signal est encore là.
J'espère être claire dans mes explications.
0
bibi29140 Messages postés 400 Statut Membre 30
 
panneau de configuration / Programmes / Programmes et fonctionnalités / clic droit sur Microsoft.Net Framework 4 Client Profile / choisir désinstaller-modifier vérifie que la case réparer est bien cochée puis suivant ....
tien moi au courant pour voir si ca marche ok @+
0

Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

Posez votre question
smo67
 
Vos explications étaient tellement simples que j'ai bien compris ce qu'il fallait faire.
J'ai pu faire cette manipulation et la réparation s'est faite normalement.
Comment savoir si tout est ok maintenant?
Je vous remercie très sincèrement de votre aide.
Bonne soirée et encore merci.
0
bibi29140 Messages postés 400 Statut Membre 30
 
pas de probleme content d'avoir pu vous aider salut
0