Problème d'installation msn

Bonjour,
Alors tt d'abord je suis pas très doué en informatique. Dc j'ai des problèmes d'installation avec msn. Je n'arrive pas à réinstallé une version plus ancienne. A chaque fois j'ai des programmes qui ne veulent pas s'installé. Comme faire pour régler ce problème et installer une version qui pourra me faire communiqué ss soucis avec mes ami(e)s.
Merci pour vos réponses!!