Ecran bleu

Bonjour,

Mon ordi à moins d'un an (HP EliteBook8530w) et est instable depuis quelques semaines, je pensais à un virus mais pas de trace.
L'écran bleu à commencé à apparaître de manière aléatoire il y a 15jours mais aujourd'hui je n'arrive plus à démarrer correctement, je me log et mon bureau s'affiche puis écran bleu et il me propose de démarrer en mode sans échec et ça marche mais de là je n'arrive pas à restaurer le système ni à supprimer des programmes ni à lancer windows update...
J'ai appelé le sav vu que je suis sous garanti, ils m'ont fait exécuter les tests matériel barrettes et disque dur et comme il n'y a rien eu de détecté ils me proposent uniquement de réinstaller mais je voudrais trouver une solution moins radicale.

Merci pour vos réponses