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Pc infecté!!

Résolu/Fermé
khaldcasa Messages postés 1190 Date d'inscription vendredi 6 mars 2009 Statut Membre Dernière intervention 29 octobre 2017 - 12 avril 2011 à 08:41
khaldcasa Messages postés 1190 Date d'inscription vendredi 6 mars 2009 Statut Membre Dernière intervention 29 octobre 2017 - 20 avril 2011 à 13:30
Bonjour,

je viens d'acquérir un pc dell et ma fille a enserrer une clé usb et le boucler avg a détecté des menaces ,j'ai scanné avec usbfix et ad remover et zhp diag ;log ici:
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201104/cij2fwZcar.txt

merci de m'aider :
nb: actuellement le pc ne tourne plus comme avant;et qu'au demarrage l'alerte avg s'affiche et j'arrive pas a l'enlever.
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Réponse 41 / 43
khaldcasa Messages postés 1190 Date d'inscription vendredi 6 mars 2009 Statut Membre Dernière intervention 29 octobre 2017 2
20 avril 2011 à 12:10
oui,ca marche!!!!ta trouvé quelque chose pour activer bluetooth?
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Réponse 42 / 43
Lyonnais92 Messages postés 25159 Date d'inscription vendredi 23 juin 2006 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 16 septembre 2016 1 536
20 avril 2011 à 12:43
Re,

est ce que ceci t'aide :

http://support.euro.dell.com/support/topics/global.aspx/support/kcs/document?c=fr&cs=frbsdt1&l=fr&s=bsd&docid=DSN_360822&isLegacy=true

(le support DELL est un incroyable capharnaüm)
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Réponse 43 / 43
khaldcasa Messages postés 1190 Date d'inscription vendredi 6 mars 2009 Statut Membre Dernière intervention 29 octobre 2017 2
20 avril 2011 à 13:30
j'ai pas pu trouver le n: serie est dell n'arrive pas a me le communiquer ,bref support trop compliquer ,je peut utiliser autre support ?
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