Pb telephonie FREE !!
kauderni
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Utilisateur anonyme -
Utilisateur anonyme -
Bonjour,
je suis chez free depuis 2005, sans de pb particulier...
aujourd'hui je décroche mon telephone et rien..je vais voir sur mon compte et là surprise !!
j'ai une page avec 6 etapes :
L'étape de validation sur laquelle vous vous situez apparaît en rouge.
* Etape 1 - Nous avons bien recu votre formulaire d'inscription le mardi 10 mai 2005.
* Etape 2 - Votre inscription est en cours de validation avec France Télécom.
* Etape 3 - Votre inscription a été validée par France Télécom le jeudi 07 avril 2011.
* Etape 4 - Votre ligne est en cours de construction par France Télécom.
* Etape 5 - Votre Freebox est en cours d'envoi.
* Etape 6 - Votre connexion est activée.
j'en suis à la 4ième
je n'ai rien demandé !!
est-ce que vous pouvez me dire ce qui se passe ? je ne peux plus contacter l'assistance !
Merci d'avance
seb
je suis chez free depuis 2005, sans de pb particulier...
aujourd'hui je décroche mon telephone et rien..je vais voir sur mon compte et là surprise !!
j'ai une page avec 6 etapes :
L'étape de validation sur laquelle vous vous situez apparaît en rouge.
* Etape 1 - Nous avons bien recu votre formulaire d'inscription le mardi 10 mai 2005.
* Etape 2 - Votre inscription est en cours de validation avec France Télécom.
* Etape 3 - Votre inscription a été validée par France Télécom le jeudi 07 avril 2011.
* Etape 4 - Votre ligne est en cours de construction par France Télécom.
* Etape 5 - Votre Freebox est en cours d'envoi.
* Etape 6 - Votre connexion est activée.
j'en suis à la 4ième
je n'ai rien demandé !!
est-ce que vous pouvez me dire ce qui se passe ? je ne peux plus contacter l'assistance !
Merci d'avance
seb
9 réponses
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essaye juste de rebooter ton modem
débranche et rebranche
ou bien un hard reboot
tu débranche rebranche quand tu vois le chenillard
débranche encore ceci 5X -
salut
c'est ce que j'ai fait !! et ça ne change rien !!
ce que je ne comprends pas c'est que l'on me dise que ma ligne n'est pas ouverte !
seb -
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bon donc rien a voir avec la ligne
regarde si les prises sont toujours au bon endroit
ou bien mal enfoncé sur filtre ADSL
il faut également que la prise d'alim soit branche pour le secteur -
salut
pas de pb...ça marchait jusqu'ici....ce que je ne comprends pas c'est le message sur le site free
ce qui est pénible c'est que vu ce message je ne peux pas prendre contact avec eux !!!
seb -
il y a bien un probléme juste au niveau du téléphone
et pas de la ligne
c'est le modem qui est relié a ligne téléphonique
et le téléphone au filtre ADSL -
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