Mon pc s'éteint et se rallume en boucle

Résolu
guigui1404 -  
 Pasoha -
Bonjour amis internautes,
Je viens vous demander de l'aide, mon pc portable Hp s'éteint et redémarre tout seul et en boucle. Je ne peux l'utiliser qu'en mode sans échec. Il s'éteint environ 20-30 sec après le lancement du bureau Windows. Que faire?

Merci d'avance à tous

12 réponses

Résumé de la discussion

Le problème décrit concerne un PC portable HP qui s'éteint et redémarre en boucle après le lancement du bureau Windows, et qui ne peut être utilisé qu'en mode sans échec sous Windows 7. Il est recommandé de désactiver le redémarrage automatique dans Démarrage et récupération, ou d'utiliser le démarrage sélectif via MSConfig pour diagnostiquer. En cas d'affichage d'un message d'erreur ou d'un écran bleu, noter le code (par exemple STOP: C0000E35) et envisager une récupération du système ou une restauration si disponible, tout en recherchant des causes matérielles. Certaines réponses évoquent l'absence de point de restauration et suggèrent la récupération du système comme option, ce qui oriente l'analyse vers le matériel ou les logiciels récemment installés.

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sur la base des meilleures réponses
  1. 2011N2 Messages postés 13379 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   920
     
    Bonjour,

    clic droit sur "Poste de travail" , "Propriétés", va dans l'onglet "Avancé" , "Démarrage et récupération" , cliquer sur "Paramètres"
    et décocher "Redémarrer automatiquement" .

    Sinon, séléctionner démarrage séléctif à partir de Msconfig.

    Gabriel.
    2
    1. NewUcef Messages postés 97 Statut Membre 6
       
      Bonjours 2011N2; Dommage pour lui son récupération système est désactivé :(
      donc démarrage séléctif est une solution qui peut aider
      0
    2. 2011N2 Messages postés 13379 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   920
       
      Salut.

      Oui, il faut qu'il essaye, on verra bien... Sinon, on essayera autre chose.

      @+
      0
    3. Pasoha
       
      Aprés avoir chargé la cession, celle-ci s’arrêtait et redémarrait en boucle. Ce qui est étonnant c'est que cela ne la faisait pas sur toute les cessions. J'ai désactiver Redémarrer automatiquement, comme mentionner. Je ne sais pas encore si cela a réussi.
      0
  2. NewUcef Messages postés 97 Statut Membre 6
     
    Donc je te propose de lire ça:
    https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/25143-ecran-bleu-windows-bsod-explications-solutions/
    2
    1. guigui1404 Messages postés 31 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      J'ai telechargé ce programme et apparement il y une erreur sur ma memoire mais est ce que mes barettes sont concernées et si oui comment puis-je rester en mode sans echec?
      0
  3. NewUcef Messages postés 97 Statut Membre 6
     
    Si non tu me dit le message qui te donne avant le redémarrage (en mode normale bien sur)
    1
  4. NewUcef Messages postés 97 Statut Membre 6
     
    Tu essai la Récupération du système... si sa marche pas Contacte moi
    0
    1. guigui1404
       
      en fait je n'ai pas de point de restauration!! c'est la première fois que ça m'arrive
      1

  5. Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

    Posez votre question
  6. NewUcef Messages postés 97 Statut Membre 6
     
    Donc pendant le démarrage de ton HP tu essai l'option: La dernier bonne configuration
    Je vais attendre ta repense
    0
  7. guigui1404
     
    ca ne change rien
    au fait je suis sur windows 7 64 bits sur un hp pavilion dv7 c'est un portable
    Merci de ton aide
    0
  8. NewUcef Messages postés 97 Statut Membre 6
     
    Donc décrit moi ta dernier opération avant ce problème...
    0
    1. guigui1404
       
      Je n'ai rien fait de spécial justement j'ai arrêté mon ordi hier soir sans problème et ce matin il me fait ça
      0
  9. NewUcef Messages postés 97 Statut Membre 6
     
    Tu a installer un nouveau logiciel, matérielle, mise à jours

    ;;;;
    0
    1. guigui1404
       
      J'ai installé avg il y a deux semaines, j'ai branché un mp3 que j'ai debranché sans deconnecter, je vois rien d'autres, après ya des MàJ qui se fot toutes seules
      0
    2. NewUcef Messages postés 97 Statut Membre 6
       
      essai de taper shutdown -a dans Exécuter
      0
    3. guigui1404
       
      la commande se ferme quand je tape ça(il faut bien un espace entre shutdown et -a?) mais je suis en mode sans echec
      0
    4. NewUcef Messages postés 97 Statut Membre 6
       
      Oui il y a un espace essai de démarre en monde normale et tape cette commande si tu voit un console qui s'ouvre et se ferme très rapidement ça va montré que tu la bien tapé
      0
  10. guigui1404
     
    animix j'ai essayé ça dejà merci et j'ai essayé tous ce que avez dit mais rien ne marche le pc ne demarrait meme plus et j'ai eu deux messages d'erreurs differents IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL et le deuxième PAGE_DEFAULT_IN_NONPAGED_AREA
    et entrant sur le bureau j'ai un message d'erreur non d'evenement: BLUESCREEN
    voila ca vous parle?
    0
    1. 2011N2 Messages postés 13379 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   920
       
      Et ça ?
      0
    2. guigui1404
       
      non j'ai fait ca dejà
      0
    3. 2011N2 Messages postés 13379 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   920
       
      Et quel est le message d'erreur ?
      0
  11. guigui1404 Messages postés 31 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
     
    je n'arrive toujours pas à solutionner le problème, j'ai rallumé mon pc ce soir et maintenant j'ai un message d'erreur (bluescreen)et le pc ne se coupe plus mais se bloque laissant apparaitre ce bluescreen dont on ne peut sortir sans éteindre le pc à la sauvage. message pas très rassurant lol:

    STOP: C0000e35 Unknown Hard Error Unknown Hard Error
    Merci encore pour votre aide et du temps que vous passez la dessus
    0
    1. NewUcef Messages postés 97 Statut Membre 6
       
      Si tu as un CD de formatage tu peut faire une mise à niveau, si non tu m'écrit
      0
    2. guigui1404 Messages postés 31 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      Non c'est mon problème je sais que j'aurai du le faire des le debut mais j'ai attendu trop longtemps et il me fallai 20 dvd pour tout enregitrer alors je ne l'ai jamais fait, je ne peux pas restaurer mon système
      0
    3. guigui1404 Messages postés 31 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      comment savoir si mes barettes de mémoire ou carte mère n'ont pas surchauffée?
      0
    5. guigui1404 Messages postés 31 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      k je vais essayer ça
      0
  12. animix Messages postés 155 Statut Membre 18
     
    Bonjour,

    Essaie de le lancer en mode sans échec puis de le redémarrer normalement.
    -4
  13. animix Messages postés 155 Statut Membre 18
     
    Essaie de réinstaller Windows avec un CD.
    -4
    1. animix Messages postés 155 Statut Membre 18
       
      La moi je suis bloqué
      0

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