Comment prendre un appel sur le siemens AS28H

Bonjour,

je n' arrive pas à décrocher ( c'est a dire accéder à mes appels ) lorsque mon téléphone est sur sa base , si j' appuie sur la touche verte cela coupe l' appel si je prends juste le téléphone ( comme pour de nombreux autres combiné dans d' autre marques) ça ne marche pas non plus
merci de me donner une explication et mode d' emploi bon week end à tous!!!